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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4690
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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契約を無効に出来ますか?

質問者の質問

インターネットの契約をしたのですが、契約書に記載されていないことが、契約後に発覚しました。その場合、その契約を無効にすることは出来ますか?


契約時口頭でいろいろ説明していたので、その中に含まれていたかもしてません。契約に関する注意事項が、契約書に添付されているのですが、代理店名・担当者を記載するようになっていますが、両方とも記載されてません。契約に対する同意書があり、サインしていますが、同意書は回収されており、私の控えはない状態です。

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それはいろいろお困りのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

いわゆる抱き合わせ販売のような契約だとは思いますが

ご相談者様が、契約書にサインをしたとなると、いろいろ難しい部分はあるかもしれませんが

契約自体は、口頭でも成立するので、その控えを渡すかどうかは特に規制はありません。

ただ、良心的なところは控えは出るはずですが、東京の家電量販店となると

意外と大手のとこばかりはずですから、そんな不備はあまりないとは思いますが

担当が慣れていないとか、メーカー等の出向社員とかならわかりません。

その手の商法でよくあるのが、一度契約しても、すぐに解約されても構わないと言う

説明もあったかもしれません。

ただ、問題はwi-fiルーター等が2年縛りとかのものだと

解約をする場合、高額な解約手数料がかかります。これもどうかと思いますが

ただ、それなりの大幅な割引がされていたと思うので、仕方が無いかもしれません。

多分、話を原点にもどすなら、そのMacも正規の値段で買うような手続きをしなおすか

しないといけないかもしれません。

いずれにしても、家電量販店とNTTに対して説明を求め

場合によっては、消費者被害として国民生活センター(国の運営)か消費生活センター(自治体の運営)に

ご相談してみるべきかもしれません。

契約書の不備などをそこで訴えてみて下さい。

頑張って下さい。

専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

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