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mezasesakurasaku
mezasesakurasaku, 平成25年6月末弁護士登録抹消確定
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 271
経験:  平成25年6月末まで弁護士業務(以降退会)
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病院で相談員をしています。Aさんから障害者手帳取得について相談を受け、支援し、Aさんは手帳を取得しました。 Aさん

質問者の質問

病院で相談員をしています。Aさんから障害者手帳取得について相談を受け、支援し、Aさんは手帳を取得しました。
Aさんの母親が同じく障害者手帳を取得するにあたり、Aさんのご兄弟が相談にいらっしゃい ました。その際Aさんが無事手帳を取得されたことをご兄弟へ伝えたのですが、Aさんはご兄弟へ秘密にされていたらしく、伝えて欲しくなかったそうです。
これは守秘義務違反だったのでしょうか。Aさん、Aさんの母親は精神障害のため、できればAさんのご兄弟にお二人の現状を把握し支援していただきたいと思ったのですが、相談員がAさんのご兄弟へお二人の現状を伝えることは好ましくないものでしょうか。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  mezasesakurasaku 返答済み 4 年 前.

はじめまして、弁護士をしております。

 

 

それは相談員としてはとてもおつらいですね。

無事取得できたということを伝えたいそのようなお気持ちだったのですよね…

 

ただ、法的には、相談員というのは、高度な専門家でして、基本的に、一切合切の情報は、たとえ親族であっても、話してはいけないという高度な守秘義務がかせられています。

ですので、守秘義務違反かと問われますと、守秘義務違反です、としかお答えができません。

ただし!それが、損害賠償責任という法的責任をとらなくてはいけないという意味での「守秘義務違反」かと問われれば、答えは、ノーです。

 

なぜかといいますと、「障害者手帳を取得できたかどうか」は、それを利用している以上だれでもわかりますよね、ですから、法的には「秘密」ではない、だから、話してしまっても、法的な責任が発生するものではない、ということになります。

 

Aさんのご兄弟にAさんとAさんの母親の現状を伝えるということは、AさんやAさんの母親の同意をとったうえでないと、法的にもちょっとまずいです。

AさんやAさんの母親の現状を伝えるということになると、相談員のあなただからこそ知っているという法的にも「秘密」も伝えることになりかねません。

ですから、まずは、AさんとAさんの母親を説得して、Aさんの兄弟の支援をもらうには、まず知ってもらわなくてはならないのですといって、話すことの同意をもらう必要があります。

 

 

ひとまず回答は以上なのですが、

不明点については、お手数ですが、返信機能をご利用くださいね。

やりとりの中で疑問点を解決していくことができればと考えます。

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質問者: 返答済み 4 年 前.

早速のご回答ありがとうございました。

やはり、Aさんのご兄弟へ伝えてしまったのは、失敗ですよね。

Aさんは精神障害者ホームヘルプサービス(手帳を取得している又は障害年金を受給している時利用できる)を利用されており、ご兄弟もそのことをご存じでしたので、気が緩んでいたのかもしれません。

今回の件を真摯に反省し、さらに気を付けていこうと思います。

ありがとうざいました。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

 

こちらの返信機能は、追加で質問がある場合等に利用されるもののようですね。間違えて使用してしまいました。削除方法がわからないため、このまま投稿させていただきます。申し訳ありません。

専門家:  mezasesakurasaku 返答済み 4 年 前.

そうですね…たとえ、法的に問題がなくても、専門家としては、指摘されると痛いところになりますしね…

 

いえいえ、とんでもないです。

お役にたてて嬉しいです。

何かありましたら、またお気軽にどうぞご利用ください。

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