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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
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自社のホームページを5年前5年リースという内容で作成しました。月日とともに担当が辞めたりと当初の内容と異なり不満を抱

解決済みの質問:

自社のホームページを5年前5年リースという内容で作成しました。月日とともに担当が辞めたりと当初の内容と異なり不満を抱えていました。そんな時ネットショップを経営してる会社から代理で当社の商品をネット販売していただくことになり、そこの会社に現状の不満を話したら、ホームページの管理等すべて当社がやるのでシステムを移しませんか、今の不満はすべて解消しますよといわれ、残ってるリースは払い続けながら 、システムを移行しました。移行料10万円。ネットショップの方はそこそこ売れていたので、月々のサーバー代等は苦にはならなかったんですが、肝心のホームページが以前より悪くなり、以前顧客にメルマガをだしていたのにそれすらできなくなり、話すと出来ます、少し時間を下さいというやりとりのなか、1年ほど経ちさすがに限界になり、今年に入ってから改めてこちらのやりたいこと(メルマガをお客様に出す)を話、3月31日まで待つので4月からきちんと使えるようにしてくれるという約束をしましたが、以前として使うことができません。前のホームページ会社よりすべてにおいて良くなりますということで移しましたが、何1つ言っていることになっていません。もう不信感しかありません。私としましては、移してから払い続けていたリース代と
移行代10万を返していただきたいと思っています。これは可能でしょうか。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
弁護士です。

移行代の返金請求はできそうですね。
移行によってシステムが改悪されて、移行の意味を全くなしていないのですから、債務不履行があるといえるでしょう。

リース代については、一部が返金請求できればいい方です。
まず、ホームページの管理に問題がなかった期間については、リース代を返還請求する根拠がありません。
途中で管理が悪くなったからといって、すべての返金を請求できるわけではないのです。
というわけで1年分と書かれているのだと思います。
その1年分ですが、一応ホームページを作るというサービスを受けている以上、
全額については難しいことには違いありません。
ただ、相手に落ち度がある以上、強気に出てみるのはありです。
相手からすれば評判を落としたくないでしょうから、下手に出て解決を図る可能性もあるためです。
質問者: 返答済み 4 年 前.


回答ありがとうございます。1点、リース代は元の制作会社に対してではなく


システムを移してからの1年間、ホームページの活用が思うように出来なくなった損害をシステムを移した会社に請求することはできるのでしょうか?


 

専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
リース代はあくまで、リース元にしか請求できません。

リース代相当の損害金(ただの言葉の違いですが)ということで、システムを移した会社に請求することは可能です。
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