JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
supertontonに今すぐ質問する
supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4874
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
supertontonがオンラインで質問受付中

助けてください。唐突で不躾な質問で申し訳ございませんが、納得が行かずもがいてます。 それは、結婚式でのトラブルです

質問者の質問

助けてください。唐突で不躾な質問で申し訳ございませんが、納得が行かずもがいてます。
それは、結婚式でのトラブルです。2013年3月2日の結婚式を行ったので すが、事前に費用の全額を支払い、式当日を迎え、列席者の前で指輪をほかのカップルのものと間違われ、気が動転してしまいしきでの記憶がないほどで、精神的な苦痛もさることながらその傷は今でも癒されておりません。式場側はレストランの食事券などで謝罪をしてきておりますが、挙式のおいては式場側の債務不履行ではないかと思いました。挙式料だけでも返還請求などできないものでしょうか。このままでは悔しくて仕方がありません。嫁も精神的に苦痛を受け、式中は尋常ではないほどの汗をかき、列席者にもいらない心配をかけました。披露宴でも粗相だらけでもうぼろぼろです。先生方に力をお借りしたいです。どうぞよろしくお願いいたします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お辛い状況と思われます。

ご心痛お察し申し上げます。

 お話から、式自体は進行されたようですので、完全に全額を返還してもらうことは

難しいと思われます。食事代等の返還は無理でしょう。

また、この手の精神的な苦痛は、金額に換算しにくいため、実際の損害があるかどうかでの

判断になります。

故意に間違えたり犯罪性があると言うのであれば、そこは問題ですが

式場側が、謝罪をしているとなると、当然そう言うことではないでしょうが

式場の金額にもよりますが、レストランのお食事券と言うのは

確かに誠意が無いようにも思えます。そのお食事券にどの程度の価値があるか

わかりませんが、それなりの額の返金が一般的でしょう。

結婚式場トラブルは意外と多く、それに対する式場側の対応は

あまりよくないのが現実です。

トラブルごとに誠実に対応したら、式場がつぶれてしまうと言う判断もあるでしょう。

そう言う意味では、あまり慰謝料等は取れないと思いますが

交渉はすべきです。

また、お金の問題よりも業者に反省してもらいたいし、誠実な謝罪が欲しいと言うことで

あれば、民事調停や民事訴訟をすると主張されても良いでしょう。

多分、まだ、口頭でのやりとりしかされてないと思いますから

内容証明で、式場に謝罪要求と慰謝料請求をされて、応じれば示談をされて

示談書を公正証書等で作成されれば良いでしょうし

応じなければ、民事調停等をする流れで良いでしょう。

内容証明は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼して

事務所の名前で出せば、相手に本気度が伝わり譲歩してくる可能性もございます。

頑張って下さい。

法律 についての関連する質問