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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4411
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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同じ賃貸マンションの下の階の住人から、非常に強い苦情があり困っています。引っ越してきて3年になりますが、引っ越し数日

解決済みの質問:

同じ賃貸マンションの下の階の住人から、非常に強い苦情があり困っています。引っ越してきて3年になりますが、引っ越し数日後から、子供の足音がうるさいと非常に強い調子で苦情を妻にだけ言ってきます。家ではフローリングの上にコルクマットを敷き、子供たちにも静かにするようしつこく言っていて、夜9時には寝かしています。しかし、子供なので多少の騒音はあると思いますが、生活して行くうえでは、これ以上静かにすることは出来ません。にもかかわらず、妻に対して「子育てに仕方が悪い」「下から天井にボールぶつけて抗議をしている」「近所に、危害を加えているように言いふらすな」など、異常とも思える勢いで クレームしてきます。先日、子供が車のドアを開けたときに強風が吹きドアが当該の家の車にぶつかり、ドアに傷をつけてしまいました。私が謝罪に行ったのですが、ドア越しの対応で「忙しいから車を見ていない」という対応で、もちろん修理費は負担すること伝え、保険会社から連絡をしたいので電話番号を教えて欲しい言っても「忙しいときに電話されても困る」「こちらから連絡はしないので、そちらでなんとかしろ」といった調子です。さらに妻の目つきがひどいなど、クレームを続けます。妻は私が留守の時に家に乗り込んで込まれて、言い立てられるのではないかと、精神的に追い込まれています。私どもとしては、これ以上は直接会いたくなく、車の修理費を負担して早く終わりにしたいです。代理人を立てて対応して頂くことは可能でしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

マンションは鉄筋コンクリートで、防音対策がされていると思われがちですが

意外と音は響くものです。それが嫌なら戸建てに引っ越すしかありません。

ある意味、階下の方は神経質な人なのだと思われます。

このことは、管理会社やオーナーの方には、ご連絡しましたでしょうか?

階下の方は、隣や更に下の階の方とのトラブルはないのでしょうか。

その辺りは、調べられても良いでしょう。

どうしても、集合住宅は、どういう方がいるかわからない部分があり

おかしな住人の存在によって生活が脅かされえう場合もございます。

現実問題として、ご家族のご心配もあれば、このようなご時世ですから

何があるかわかりませんので、引越も考えないといけません。

話を車の修理代に戻しますと、代理交渉は基本的には、弁護士の先生しか

できません。ただ、ご依頼したことによって報酬額などの費用が発生することは

覚悟しておかないといけません。自動車保険の中には

弁護士の先生の費用も含むものもありますから、そのご確認もされると良いでしょう。

住所と名前が分かっているので、内容証明を送ると言う手もありますが

少し大げさ化もしれません。

一つの方法として事故として警察に連絡すると言うのも手かもしれません。

相手も対応に応じないといけないと思います。

とりあえず、管理会社やオーナーにご事情をご相談されてみるのも

今後の対応になるかもしれません。

あまり、関わってくれないなら、今後もそう言う対応でしょうから

引越は考えた方が良いかもしれません。

頑張って下さい。

supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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