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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 3639
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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宜しくお願い致します。 2月28日にネットサイトのCASUALCITYでアディラスのボストンバックを購入しまし

質問者の質問

宜しくお願い致します。

2月28日にネットサイトのCASUALCITYでアディラスのボストンバックを購入しました。

3月1日に金額の4600円を指定口座に振込みました。

相手のメールで入金確認次第発送いたします。とのことでしたが、3週間過ぎても品物もメールもありませんでした。3月16日に発送確認メールを相手方に送りました。3月17日に相手方から返信があり
本日、商品がこちらに戻ってきていました。至急明日発送致しますので宜しくお願い致します。という内容でした。
4月1日、商品が届かないので、再度メールで確認しました。

また、こちらに返送されていました。2回とも発送しておりますので郵 送段階で商品に軽く痛みが出ており、この場合同じ色は在庫がない為発送できかねます。黒系統ならすぐ、再送できます。
また、返金手続きも致しますので宜しくお願いいたします。
こちらの住所確認も一緒にありました。
住所に間違いはありませんでした。

この後すぐに返金旨を伝え、こちらの口座番号を掲載し送信しました。
4月10日返金もその後のメールの返信も来ないので、こちらから、どのようになっているかメールを送信そました。

1週間以内に返金してもらう手続きをお願いします。至急ご連絡お願いします。と送信しました。
4月17日、いまだに何の連絡も返金もありません

どう対処したらよろしいですか?
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投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律

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