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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2182
経験:  東京司法書士会所属
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アダルトサイトに知らないまま登録してしまいました。慌てて退会ボタンを押すと、メールにて、次の連絡がありました。 ご入会有難う御座います。 お客様のご登録日時は2013/03

解決済みの質問:

アダルトサイトに知らないまま登録してしまいました。慌てて退会ボタンを押すと、メールにて、次の連絡がありました。

ご入会有難う御座います。
お客様のご登録日時は2013/03/14 01:02となります。
重要事項が書いてありますので最後までお読み下さい。
お客様のご意思でご入会いただいており、180日間の配信サービスが開始されております。
現在キャンペーン価格ですが、登録日を含め3日を過ぎますと通常料金になりますのでご注意下さい。
18歳以上のアダルトサイトをご利用できる年齢の方は大変申し訳ございませんが、
利用料金未納状態の為、退会を一旦保留とします。
当サイトでは間違える事が無い様に当番組のTOPページにて「年齢認証」をして18歳未満の方の排除、その後の「ご利用意思確認ページ」では最終的なご利用意思確認、ご利用に同意を問わせていただいております。その両ページにて「ご利用料金」「ご利用規約」「ご利用についてのご説明書き」がありますので、見落としてしまっているようであれば、再度ご確認下さい。
上記の事柄は利用規約(第10条)(第11条)に明確に記載されております。
退会は料金確認後、お客様が当サイト内でのご操作により可能となります。
ご不明な点、ご相談、その他各種お問い合わせはお電話でのご対応となります。
その際、このメールの題名にあるIDナンバーを担当者にお伝えください。
お電話大変込み合いますので、繋がらない場合はメールにてご連絡下さい。
03-3780-1303 (NNN) NNN-NNNN0678
(平日:10:00~20:00)
(土日祝:メールのみのご対応)
【注意1】メールアドレス変更等でご連絡がつかない場合、厳格なご対応をさせていただく場合が御座いますがご了承下さい。
【注意2】18歳未満の未成年者のご利用の場合、無償で退会の処理を取りますので、未成年である旨を明記して御連絡ください。

※当番組は許可を頂いて運営している公認サイトであり、18歳以上の自己責任のある方がご 自身の意思で利用規約に同意しご入会されています。
※当番組は特定商取引法のうち通信販売にあたりますのでクーリング・オフ制度は適用除外となり、デジタルコンテンツの為、返品不可とさせていただいております。
※当サイトは青少年保護育成条例、電子消費者契約法、特定商取引法基づいて運営しております。


それに対し、次のメールを返しました。

むーびーはちはち様

ご連絡頂き有難うございました。
本件に関しては、画面操作上のミスタッチにより、入会の表示が現れ、慌てて、退会手続きをとったものです。当初より、入会の意思が当方には無かったことを申し上げておきます。

従いまして、退会手続きを進めたく存じますので、必要な手続きをご連絡下さい。宜しくお願いします。

これに対して、再度メールがありました。どのように対応すれば宜しいでしょうか。ご教示下さい。

サポートセンターです。
退会申請をご自身でされたということは、当サイトに「登録」したと認識されている事と思いますがご相談でしょうか?
支払日が過ぎても入金無き場合は、弁護士と協議の上、支払督促の申し立てをさせていただく場合が御座いますので、悪しからずご了承くださいませ。
※第三者機関に依頼することは御座いません。
ご不明な点、ご相談、18歳未満の未成年者のご利用、その他各種お問い合わせは再度メール、もしくはコールセンターでのご対応となります。
その際、このメールの題名のIDナンバーを担当者にお伝えください。
<コールセンター番号>
お電話大変込み合いますので、繋がらない場合はメールにてご連絡下さい。
03-3780-1303 (NNN) NNN-NNNN0678
【注意1】メールアドレス変更等でご連絡がつかない場合、厳格なご対応をさせていただく場合が御座いますがご了承下さい。
【注意2】18歳未満の未成年者のご利用の場合、無償で退会の処理を取りますので、コールセンターまで必ず御連絡ください。

※当番組は許可を頂いて運営している公認サイトであり、18歳以上の自己責任のある方がご自身の意思で利用規約に同意しご入会されています。
※当番組は特定商取引法のうち通信販売にあたりますのでクーリング・オフ制度は適用除外となり、デジタルコンテンツの為、返品不可とさせていただいております。
※当サイトは青少年保護育成条例、電子消費者契約法、特定商取引法基づいて運営しております。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 4 年 前.
司法書士です。よろしくお願いし ます。


あわてなくても大丈夫です。何も心配することはありません。
このような相談はよくあることです。今回のようなアダルトサイトは間違いなく「 詐欺業者」です。

質問者様は一切料金を支払う必要はありません。また、一切連絡を取ろうともしないでください。何も対処しなくて正解です。メールが来ても無視してください。もし、メールが来るのも嫌であればアドレスを変更したほうがいいでしょう。

なぜなら、その違法サイトと質問者様の間には契約が成立していないからです。契約関係にないのですから料金は発生しません。以下に理由を記載します。

通 常インターネ ット上で契約する場合、単に「入会する」「同意する」をクリックしただけでは契約したことになりません。

法律上、有料のサイトは次のステップを踏まなければなりません。

1、まず、契約の内容及び 料金を明確に示す(分かりにくい表示をしてはいけません)
2、最終的に契約する段階でさらに契約内容の確認をさせる

という段階です。
この契約義務を守らない契約は一切無効です。

この手のサイト(質問者様に支払いを請求しているサイト)はこうした手続きを踏まないで、ワンクリックしただけで、高額の利用料金を請求してくるもので、「ワ ンクリック詐欺」と言われています。
ですから、「入会する」、「同意する」をクリックしても契約は有効になりません。

弁護士を通して請求するとか、 法的措置を取ると言われたとしても、ただの根拠のないハッタリです。無視して下さい。訪問して料金を回収に来ることもできません(そもそも相手は住所を知ることができません)。

とにか く契約が成立していないので質問者様は一切料金を支払う必要はありません。
何があっても、無視し続ければ何の問題もありません。それで問題は解決します。これ以上こちらから情報を与えなければ相手は個人情報を知ることはできませんのでご安心ください。
落ち着いて対処しましょう。

ちなみに、「むーびーはちはち 詐欺」でネット検索すると、詐欺業者であることがわかると思います。
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 法律
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ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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