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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
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現在海外に在住しているため、自宅マンションが空き家となっており、空き家となっている自宅マンションを管理会社に管理して

解決済みの質問:

現在海外に在住しているため、自宅マンションが空き家となっており、空き家となっている自宅マンションを管理会社に管理してもらっています。
管理方法は、1回/月に自宅を訪問し、窓を開けて部屋の通風や台所やトイレなどの水回りの通水などを行うといった簡単なもので、
訪問後に作業結果の報告書を受け取ってい ます。

2月に帰国した際、トイレの水が出続けていることに気がつきました。
何らかの原因でトイレのタンクの浮きが上がらなかったことが原因ではないかと思いますが、帰国している間、再現しなかったため原因はよくわかっていません。

トイレの水が流れ続け始めたのは、年末年始の帰国時に異常がなかったことから、1月に管理会社の担当者が自宅を訪問した時からではないかと思われますが、約1ヶ月間水が流れ続けていたため、4月に約12万円の水道料金が請求されるとマンションの管理人から連絡がありました。
(水道料金の検針・請求は2ヶ月に一度行われており、これまでの請求額は1回当たり3千円程度です)

請求金額が高くなければ自己負担を考えていましたが、あまりにも高額なので、この費用請求の負担の一部または全額を管理会社に請求したいと考えているのですが、可能なのでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
弁護士です。

請求できる可能性はあります。

要するに、管理会社の不手際によって水道料金が多額になってしまったのであれば、
その不手際を質問者様が負担する必要はなく、
不手際のあった管理会社こそが負担するべきなのです。

もちろん、最低限の料金はいずれにせよ発生するものでしょうから、
増額分を請求できるということになります。

質問者様は海外にいるので、
管理会社が水道を触った際に生じたであろうトラブルであることは、ほぼ間違いないでしょう。
問題は、それをミスといえるかどうかです。
誰がやっても気づかなかったし、避けようがなかったトラブルなのであれば、
過失がないと言えますから責任追及はできません。
しかし、管理会社は管理のプロなわけで、高度な注意義務があるといえますから、
水道にトラブルがあることは気づくべきだったと言える可能性が高いでしょう。

とにかく、まずは管理会社に話を持ちかけてみることが大事です。
裁判等までする金額ではないでしょうから、
話し合いで妥協案を探ることが大事です。
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