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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4635
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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昨年9月に自動車(輸入車VWビートル)の契約をしました。納車は翌年1月予定だった。納車待ち中(11月)にメータパ

解決済みの質問:

昨年9月に自動車(輸入車VWビートル)の契約をしました。納車は翌年1月予定だった。 納車待ち中(11月)にメータパネルの仕様変更有。1グレードUP(50万UP)させれば、契約を交した通りの仕様になるとの説明に合意し再契約。しかし12月に再度メータパネル仕様変更有(→グレードUPさせた意味無。ディーラの虚偽)。かつナビ付で契約していたにも関らず、ナビの仕様設定が無くなったため仕様通りの物はできなくなった(=契約不履行)とディラーが言ってくる始末。 1月に納車予定だったため、12月には資金調達のため下取車を売却。 ディラーは契約通りの物を納車できる目処が立たないことを知っていながら、下取車の売却を容認。その結果唯一の解決法だった、現状復旧もできなくなってしまいました。 現在はディラーから代車を借りていますが、自身の車を失ったことは変らず、早急に代替車を購入しざる得なくなりました。 ディーラーの一方的契約解除行為により、本来不要だった手間が発生しています。 【Q1】法的に見て、どんなことをディラーに請求できるのでしょうか? 【Q2】今後(裁判等で争う場合)、現時点でどんなことを(証拠として)残しておかないといけないのでしょうか? 以上よろしくお願い致します。

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お困りの状況だと思われます。

ご心痛お察し申し上げます。

仕様変更があったと言うのはマイナーチェンジ等とかあったのでしょうか?

一般的には、車のモデルチェンジは、3か月前にはディーラーは知っているはずです。

そう言う意味では、在庫を売ろうとしたのか、3か月前は、生産中止で新型車が

ラインに乗っているはずなので、どうにも腑に落ちない部分が多い業者です。

人気機種だと日数はかかるでしょうが4カ月待ちと言うのもどうかと思います。

VWとのお取引はご相談者様は初めてなのでしょうか。

もしあれば、これまでの対応はどうだったでしょうか。

いずれにしろ、債務不履行により、契約解除とそれに伴う損害賠償請求も

あり得ます。

損害賠償には、代車代や休業補償なども入ります。

これまでの、すべての契約書類や電話のやり取りや話し合いを記録しておきましょう。

録音などあれば良いのですが、無ければ、今後、録音等して確認をしていきましょう。

会話は、すべて、書面におこしておくと裁判上の証拠として出しやすいと思います。

お話の30万円や40万円などの申し入れは受け入れられたのでしょうか。

まず、内容証明で、債務不履行による契約の解除と損害賠償請求をしてみましょう。

応じなければ、民事調停や訴訟にすると主張されると良いでしょう。

内容証明は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されるのも手です。

頑張って下さい。

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質問者: 返答済み 4 年 前.

1.マイナーチェンジはありません。VWが勝手に仕様変更しているだけです。常識では考えられませんが、12月に発覚したメータパネルの件もメーカは「6月から新旧タイプを混在し生産していた。6月以降は新たな仕様にし統一を図った。」と言ってくる始末。完全な事後報告です。


2.4ヶ月の納期がかかった理由は、メーカ純正ナビの生産着手開始が12月~とされていたためであり、この点については事前に話を伺い合意していました。


 


3.VW(正規ディーラー)はこれが最初のお付き合いです。他の店舗(愛知・岐阜・静岡・埼玉・東京等々)の各店舗へ足を運びましたが、皆口を揃えるかの様に、全ディラーがメーカの言いなり。今回の件についてメーカへ意見を求めてもノーコメント状態です。メーカからの多額の報奨金のためか口を出せない様です。


 


4.今回の内容を、面直でお話したいのですが、無料法律センター等へ行けば良いのでしょうか?


弁護士は敷居が高いので、司法書士或いは行政書士にお聞きすれば良いのでしょうか?


相談料の相場はどの位なのでしょうか?

専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

VWに関しては、ヤナセ時代からトヨタの販売提携といろいろもめているようです。

2009年にトヨタとの販売提携も解消してからどうなのでしょうか。

お話からは、かなりいい加減か感じも致します。

すでにかなりもめた話になっていますので、直接のご相談は弁護士の先生がよろしいでしょう。

こちらでは、個別のご紹介は出来ないシステムですが

法テラスか愛知県弁護士会か市役所の無料相談の弁護士の先生にご紹介いただいた

方が良いでしょう。

相談料は、弁護士の先生も自由報酬制度なので1時間5千円~2万円と幅がございます。

実際にご依頼するとなると、着手金30万円や公判ごとの手数料5万~10万円

損害賠償額の成功報酬5%~20%とかはかかるので

どれぐらい損害額を想定しているかですね。

頑張って下さい。

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