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AE
AE, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 748
経験:  民事法務専門
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ファンドの運用実績が悪いので、10月に解約申請し、11月まで運用、12月末までに返金する契約でdした。しかしzさくじ

解決済みの質問:

ファンドの運用実績が 悪いので、10月に解約申請し、11月まで運用、12月末までに返金する契約でdした。しかしzさくじつ5時過ぎ電話があり、12月の運用がいいので今なら延長できるという延長しないかという誘いでした。それを断り、年内の返金を求めると、来年になるという返事で、契約を守ろうとしません。 年内返金をさせるのはどういった措置をとればいいですか。 会社名:xxxxxxxxx(株) URL:http://www.xxxxxxxxxx/?id=ka 電話:xxx-xxx-xxxx   xxx-xxxx-xxxx 所在地:大阪市xxxxxxxxxxx 名前:xx

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  AE 返答済み 4 年 前.
解約方法が解約申請の翌月末まで運用、その翌月末までに返金という契約内容のファンドについて10月に解約申請しているということですね。
そうであれば、契約上、相手会社には年内に返金する義務があり、後れた期間については履行遅滞の遅延損害金として年6%の利息を付けて返金しなければならないことになります。

年内に返金させるためには、まずは担当者に「契約に従い年内に返金するように」言って再度強く返金を請求し、その担当者が渋るようであれば、上司・責任者に代わるように言って同様のお話をしてください。
担当している顧客に解約されることはその担当者にとってマイナス査定になることが多く、個人の判断で不適切な引き留めや手続きの遅延をしていることもあり、そのような場合は上司・責任者に話が通ればすぐに解決されます。
もし上司・責任者からも誠実な対応がされなければ、年内に返金する気がないのであれば金融庁に通報する、裁判で請求することも検討する、と強気で圧力をかけるのも良いでしょう。
あなたは契約に基づき正しい主張をしているのですから、強気で相手に契約に従い返金するよう強く求めてください。

万が一、それでも返金がされなければ、裁判により請求することになりますが、そうなる可能性は低いと思います。
ただ、年内もあと数日ですので、どうしても事務手続きが間に合わないということはあるかもしれません。相手がそのように言う場合は、1月何日までに返金するという期限を明確に設定させて、会話も録音しておくと良いでしょう。
質問者: 返答済み 4 年 前.


25日にファンド解約決算がメールで送られてきます。不明な点が発生することもあろうかと思います。そのときもこの料金以内で相談に乗っていただけますか。


 

専門家:  AE 返答済み 4 年 前.
この件に関する内容でしたら、最初に設定いただいた料金で回答いたしますので、メールが届きましたら返信にて続けてご質問ください。
質問者: 返答済み 4 年 前.


早速のご回答ありがとうございます。


よろしくお願いします。


 

専門家:  AE 返答済み 4 年 前.
はい。それでは25日以降に、ご質問をお待ちします。
AE, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 748
経験: 民事法務専門
AEをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 4 年 前.

本日9時過ぎに相手に連絡を取りました。その際、30日以内に必ず返金してくれと言いましたが、明日から当社は休みに入り、年明けからの営業からみて1月15日に返金となるような返事でした。これ以上私はどうしようもないので、どなたか紹介願えませんか?私は新潟県見附市在住で、相手は大阪です。よろしくお願いします。


 

質問者: 返答済み 4 年 前.
再投稿:その他.
申し訳ありません。オフラインのようですので。回答に不満はありませんが、少し急いでいます。よろしくお願いします。
退会後30日以内に振り込むこととするとありますが、会社の営業びやら年末年始の休みを理由に引き延ばされている様子が見られます。どうにも誠意が感じられません。どなたか代理に交渉できる人を探しています。よろしくお願いします。
専門家:  AE 返答済み 4 年 前.

返信が遅くなりました。
こちらでの回答は現実での通常業務と並行しておりますので、すぐにお答えできないことがあります。

 

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代理交渉を依頼するのであれば弁護士ですので、心当たりの方がいない場合は新潟県の弁護士会から弁護士の紹介を受けてください。

○新潟県弁護士会
http://www.niigata-bengo.or.jp/
TEL(NNN) NNN-NNNN/p>

 

ただ、相手が1月15日に返金すると言っている状態で弁護士に代理交渉を任せたとしても、入金日が早くなる可能性はかなり低いでしょう。明日から休みで電話も通じなくなるのであればなおさらです。
弁護士に依頼するにも費用がかかりますし、実際に15日を過ぎても返金がされない場合に依頼した方が良いと思います。

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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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