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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4810
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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弊社では、資格を持った人しか使用できない商品を扱っています。しかし、最近それが代理店を通して販売しているところから、

解決済みの質問:

弊社では、資格を持った人しか使用できない商品を扱っています。しかし、最近それが代理店を通して販売しているところから、ネットに出回ってしまいました。
分かる範囲では販売を中止させているのですが、今後ネットで購入した方への対応を考えております。
出来れば、HP上に「ネットで購入した人への保証はしない」や「資格を持ってない方が施工した場合は保障しません」などを記載したいのですが、可能でしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

資格を持った人しか使用できない商品と言うのも不明ですが

代理店が資格のない人に売ったのは確実に問題と言えます。

基本的にネットで売買されている物であれば

ネットにそのような広告を出せば、効果はあると思いますが

やはり、PL法の問題等がございますので

購入者を特定して、資格があるか確認して、なければ回収するなどすべきでしょう。

その商品によって無資格者によって損害が発生した場合は、損害賠償を免れることはできないかも

しれません。

どれだけ、広報をしても、その商品によっての資格者以外の方の使用での

損害が発生した場合は、難しいところです。

代理店に対してもその場合には損害賠償を応じることを合意させておく必要があると思います。

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