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gyoenlegal
gyoenlegal, 司法書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 485
経験:  中央大学法学部卒業渉外法律事務所・司法書士事務所を経て新宿にて司法書士事務所を開業
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コンサートのチケットを、6月に落札してお金をvisa カードで、支払いましたチケットが届いて(受け取り連絡)ボタン

解決済みの質問:

コンサートのチケットを、6月に落札してお金をvisa
カードで、支払いましたチケットが届いて(受け取り連絡)ボタンを押してから出品者に入金されるとの事なんですが、出品者の方がyahoooさんから出品停止になったみたいで連絡 がつきません  昨日visa会社に電話した所
8月に決算されているみたいで、話は、yahooさんとして下さいと言われました。もし商品が届かない場合、泣き寝入りでしょうか?商品が届いた場合相手の方にお金は、振り込まれるのでしょうか?初めての落札で何jも分からずに、してしまいました。相手の方の、電話番号とメルアドは、知っています 電話とメールを、したのですが、かからず返事も頂けませんでした どうすればいいでしょうか よろしくお願いします  この質問の返事は、何処を見ればいいかも分かりませ
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  gyoenlegal 返答済み 4 年 前.

当方は司法書士です。
回答がついておりませんでしたので、アドバイスさせていただきます。
お力になれれば幸いです。

情報を整理させてください。
・チケットは6月に落札し、代金はクレジットカードで支払ったということですか。

・しかしチケットは届かずに、8月に代金の請求がクレジットカード会社から来て払ったのですね。

・相手からの連絡は落札後一切なくお金だけ支払ってしまっている状態ですか。

・オークションでお買いになったということでしょうか。

 

・運営会社には報告していますか。

・被害額はいくらでしょうか。

質問者: 返答済み 4 年 前.

お世話になります。6/8日にfc即決のチケットで、コンサートは、11/23日なんです。代金はカードで支払ってます。チケットは、まだファンクラブの人にも、届いてないみたいです 相手の方からは、yahoooさんから、出品停止になりましたのでとメールが来ましてチケットは、11月近くになったらまた連絡下さいとのメールは頂きました  それで少し前にメールと携帯に連絡を入れてみましたが返事が来ないので、少し不安になり相談出来る人もいないのですいません


私の早とちりで、送ろうと思ってはるかもしれないのですが


お金の方は、今はまだyahoooさんかと思います


オクションで落札しました 金額は、¥28000です よろしくお願いします

専門家:  gyoenlegal 返答済み 4 年 前.
ご返信ありがとうございます。

まずは落ち着いてくださいね。
出品停止になっているということは、他にも同じような被害を受けた方がヤフーに通報してヤフーがアカウント利用を止めたのだと思わ れます。
何らの連絡もよこさない上に、電話もつながらないことを見れば詐欺だと思って差し支えないでしょう。

ただクレジットカードの代金を支払っているのでチャージバックは難しいですが、ヤフーオークションでは補償制度があります。手順に沿って申告していただければ、被害額全額ではありませんが、ある程度の補償は受けられます。

その案内ページのURLを下記にあげます。コピーしてお使いください
http://auctions.yahoo.co.jp/phtml/auc/jp/notice/compensation/flow.html

このページの中に内容証明郵便による督促と書いていますが今回相手の住所と名前がわからないため、すぐに警察に相談して被害届を出してください。
時間はかかりますが、相手が見つからない以上手出しができないのでこの方法で被害額の一部を補てんしてもらってください。

その他不明な点がありましたらご返信ください。
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