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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4620
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
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グルーポンを利用して妻が居酒屋の割引チケットを1枚購入しました。注意書きに2名様以上での受付と記述はありまし

質問者の質問

グルーポンを利用して
妻が居酒屋の割引チケットを1枚購入しました。
注意書きに2名様以上での受付と記述はありましたが、そのとき妻はその真意を
理解できませんでした。購入後
お店に連絡した所、1枚では利用出来ませんと言われました。

グルーポンの問い合わせ窓口に問い合わせた所
返金も買い足しも出来ませんと言われました。

1枚では使えないものを販売していることを問題視しているのですが
何とか対処できないもの でしょうか。

チケット内容
http://www.groupon.jp/cid/41662?recom=NO

■有効期限
2012年08月29日~2012年11月30日
(利用除外日:土曜日)
■利用条件
・お一人様6枚までご利用頂けます。
・2名様以上(1組6名様まで)での受付となります。
※人数分のクーポンをご用意ください。
・利用対象:20歳以上
(利用対象外:未成年)
■利用可能時間
平日・日・祝日17:00~23:30(L.O.22:30)
・飲み放題のラストオーダーは30分前となります。
■利用可能店舗
安曇家(あずみや)吉祥寺店
■事前予約
必要(2日前までにお電話にてご予約ください)
・予約時に必ず「グルーポン」でのご利用と、クーポンID番号をお伝えください。
※当日キャンセル・無断キャンセルの場合、本クーポンは無効となります。
■購入上限
6枚まで購入可(お連れ様・ギフト用としても可)
■その他
・チャージ料・サービス料(込)
・お子様料金はご用意していません。
・プラス300円で、飲み放題をビール付に変更が可能となります。
・追加注文は現地にて現金でお支払い下さい。
・鍋については1組につき、鶏の水炊き・海鮮鍋のいずれかのご提供となります。
・鍋のお野菜は季節により変更する場合がございます。
・お肉を食べ残された場合は、別途料金をいただきます。
・ご予約が混み合う際には、ご希望の日程にそえない場合があります。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お困りのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

 グルーポン自体は、例のおせち事件以来、信用度が落ちていて

幾度となくトラブルを繰り返しているようです。

1枚で使えないと言う状況がよくわからない部分もございますが

何にしろ、使えないものを販売するのはおかしいと言えるでしょう。

それが故意であれば詐欺罪が成立するとも言えます。

 また、グルーポンの価格が、お店の標準価格に対して安いかどうかも

調べないといけません。

 グルーポンのようなシステムは、お店の標準価格の半額で出していますが

その半額の50%をグルーポンが利益として取ります。

そうすると、実際の販売価格は、標準価格が本当なら25%の利益しかありません。

 それを宣伝と考えるのであれば、健全なマーケティングとも言えますが

中には、もともとの値段よりも高くして、その半額で、何ら得をしなかったと

言うケースも非常に多いようです。

 また、顧客の数を読み間違えて多く販売してしまうとかめちゃくちゃな部分は

ございます。

 現状では、国民生活センター(国の運営)か、消費生活センター(自治体の運営)の

いずれかに消費者被害としてご相談されると早いでしょう。

センターの相談員は、代理交渉等も無料でしていただけるので

利用しない手はないでしょう。

 やはり、訴訟しかないとなれば次の段階になりますので

弁護士の先生にご依頼して民事調停や訴訟となります。

これはあまり効率は良くはないので、その手の訴えを起こすと主張して

損害賠償等の交渉をしていくことになると思います。

頑張って下さい。

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