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AE, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 748
経験:  民事法務専門
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宝石店にネックレスチェーンを修理に出しました。その際ダイヤのペンダントトップもつけたままお渡ししたのですが、サインし

質問者の質問

宝石店にネックレスチェーンを修理に出しました。その際ダイヤのペンダントトップもつ けたままお渡ししたのですが、サインした控え書にダイヤについては記載されていませんでした。修理はチェーンだったため、無傷のダイヤの絵が必要だとは考えておりませんでした。それに、台座の上にダイヤがおかれていたので、当然、はめられて返ってくるものだと考えお店をでました。一週間後ネックレスチェーンだけが返され、ダイヤがありませんでした。
お客様からお預かりし、ダイヤをはずし、台座においた。そこから先が記憶がなく、なくなってしまった。
なくしたのではない、なくしたという証拠がないのだから謝罪も弁償もしないということでした。
控え所にダイヤのことがかかれていないのにお客様はサインしたではありませんかと
その控え書をたてに、開き直り、しまいにはお預かりした形跡は無いなどと
、そういった裁判専門の弁護士を立て書面にしてきました。
卑劣で非道です。泣き寝入りしかありませんか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  AE 返答済み 5 年 前.

大切なダイヤを紛失されたうえに店側からそのように誠意の無い対応をされ、ご心痛の程お察しいたします。

 

何か良い手立てをご案内できれば良いのですが、見通しとしてはかなり厳しいと言わざるを得ないです。
相手が弁護士を立てて書面にしてきたのは簡単にはあなたの請求に応じないという明確な意思表示ですので、これを覆すには裁判で争うほかありません。

 

裁判で相手の責任を問うには、まずあなたが相手に預けたことを証明する必要があります。
相手が強気で主張していることからもわかるとおり、あなたが確認をしてサインした控え書は相手の主張を裏付ける有力な証拠になります。
もっともそれだけで結論が決まるわけではなく、あなたの主張の方が正しいと裁判官を納得させるだけの主張・証明ができればあなたが勝つ可能性もあります。

民事の裁判では証拠について原則として制限がないので、ネックレスに加工した業者が作った証明書があなたの主張を裏付ける証拠となるのはもちろん、あなた自身の修理を依頼したときの状況、返還を受けたときにすぐダイヤが無いことを店に言ったことやそのときの店員の対応を細かく裁判所に主張することも必要です。
担当した店員を証人として呼び出し「お客様からお預かりし、ダイヤをはずし、台座においた。そこから先が記憶がなく、なくなってしまった」との証言が引き出せれば有利になりますし、それが難しくても証人尋問で話を聞いている内に何かボロを出すかもしれません。

 

裁判に現れた全ての事情から、あなたの言っていることが真実だと裁判官を納得させることができれば裁判には勝てます。

裁判は弁護士に依頼せずに自身で行うことも可能ですが、少しでも勝ち目をあげるためには弁護士に依頼することをおすすめします。

質問者: 返答済み 5 年 前.

見通しとしてはかなり厳しいのですね・・・・


さらに


弁護士の先生をお願いするとなると


30万くらいは費用がかかるようです


それでも


宝石やさんが作ってくれた鑑定書を出し


そして事細かな事実は何度聞かれても


どこを聞かれてもきちんと証言できる自身はあります


このようなことが煙に巻かれてよいはずがありません・・・・


 


どうしたらいいか


思い悩みます


 


 


 


 

専門家:  AE 返答済み 5 年 前.

大切なものを紛失したうえに、嘘で責任を免れるなどということが許せないというお気持ちなのでしょう。
そのお気持ちが時間が経てば忘れられそうなものであれば、このまま何もせずに諦めるのが勝つ確率とお金の損得を考えれば「賢い」対応です。
それでも、どうしても納得できないお気持ちがおありならば、できるだけのことはしてみたらいかがでしょうか。

「より詳しい回答を期待した」とのマイナス評価をされていますが、どのような点についてより詳しい回答を必要とされたのでしょう。
あなたにとって厳しい回答であっても、参考になったのならプラスの評価をするのがサイトのルールです。

マイナス評価をするということは、私の回答が全く参考にならない無駄なものだった言うのに等しいのです。
お書きになった事情をもとに専門家としてできる限りの回答をしたのですが、そのように言われるのはとても残念です。

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質問者: 返答済み 5 年 前.


参考にならない無駄なものではありません


ここで裁判に踏み切るかどうかとても悩んでおり


相談した弁護士からは


100パーセント裁判は無理との答えでしたので


先生の勝てるというお言葉と


見通しとして厳しいという言葉に


迷い惑わされました。


失礼なお返事になり


すみませんでした。


 


 


 


可能性があるのか


 

質問者: 返答済み 5 年 前.


参考にならない無駄なものではありません


ここで裁判に踏み切るかどうかとても悩んでおり


相談した弁護士からは


100パーセント裁判は無理との答えでしたので


先生の勝てるというお言葉と


見通しとして厳しいという言葉に


迷い惑わされました。


失礼なお返事になり


すみませんでした。


 


 


 


可能性があるのか


 

専門家:  AE 返答済み 5 年 前.
最初にお伝えしたとおり、見通しが厳しいのは間違いないです。勝てる可能性は低いでしょう。
それでもあなた自身がよく知っているように、相手が預かったダイヤを紛失したという事実は確かに存在するのですから、100%無理であるとは誰も断言することができないはずです。

弁護士はあなたの金銭的な利益を考えて、諦めさせるためにあえて強い言葉を使って無理だと言ったのかもしれません。
だとすれば、私の回答で結果的に迷わせることになったことは申し訳なく思います。

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