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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4411
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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はじめまして。 私は、HPにて営業活動をやっています、自営業の物です。 先日、リスティング広告か何かの営

解決済みの質問:

はじめまして。

私は、HPにて営業活動をやっています、自営業の物です。

先日、リスティング広告か何かの営業電話がかかってきました。
数分のやり取りのあと、断ったのですが、
その次の日から、うちのページは、まったく検索にあがらなく なりました。

URLを直接検索してもあがらなく、
出てくるのは、他のサイトでやってるブログとか
リンクを貼ってくれてるページだけです。

調べてみると、Yahooでは、検索エンジンから削除されており、
グーグルでは、削除はされてないものの、普通の検索では
まったく出てきません。

Yahooは、グループ会社なので、何でも出来るけど
グーグルは、そうではないのでそこまでは出来ないのか?
と思います。

うちのHPは、18年ぐらいやってるページで
検索でも常にそこそこ上位に上がっていました。
また電話の次の日だったので、誰がやった又は指示したか
すぐに想像はつきます。

で、こういうのは営業妨害とかになら無いのでしょうか?

よろしくお願いします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お困りのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

 以前から、検索上位にするなどと言う、あまり役にも立たないSEO業者等の

営業は頻繁にあります。当事務所でも毎日のごとく電話やメールの営業が

ございます。

 そう言う意味では、相当数の事業所などに営業がかけられていますから

それを断る事業所なども相当数ございます。

 そのお断りした事業所をいちいち、削除をしていたら大変な手間に

なりますし、もしそれが事実であれば、その業者に営業妨害等で

損害賠償を請求することになります。

リスティング広告の営業は、あまりないと思いますが

リスティングそのものは、ヤフージャパンリスティング広告(旧オーバーチュア)と

グーグルのアドワーズが有名ですが

それに応じないから、検索から削除されると言うことはまずないと言えます。

 ご相談者様の業種にもよりますが

日々、SEOが進化してはいますが、検索の中身はブラックボックスなので

アルゴリズムそのものはSEO対策業者にも厳密にはわからないはずです。

そのため、しばらくの間でも何らSEO対策を講じていなければ

検索エンジン側のアルゴリズムが変わった時に大幅に順位が

入れ替わることがあります。

 とは言え、それでも個別に自分のサイトを検索して出てこないと言うのは

クローラー(検索ロボット)が回ってきた時に

一時的に、サーバーの問題で404エラー等の場合に

インデックスから自動的にはねられることはあります。

 ただ、更新回数が多かったり、リンクがたくさん張られていれば

また回復することもあります。

 一応、検索エンジンからの削除は、本人が依頼すればできるようなので

もし、削除依頼が、その業者からの営業の後であれば

犯人とも言え、証拠になるかもしれません。

そこは、ヤフーに問い合わせてみて下さい。

 その上で、犯人が特定できたら、警察や弁護士の先生にご依頼すると言う手も

あります。

 ご相談者様が自営業と言うことで、消費者被害としての国民生活センター等には

ご相談できませんが、経済産業省の中小企業課にご相談されると良いでしょう。

その手の、SEO対策会社やリスティング営業はかなり目をつけられているはずです。

頑張って下さい。

質問者: 返答済み 4 年 前.

こんにちは。


回答ありがとうございます。


 


まず電話をかけて来た会社は、GMOです。


確か、Yahooの資本がいくらか入ってる会社だと思います。


 


実は、その時に若干やり取りがありまして、


うちの方のページは、何もしなくてもそこそこ上位に入ってると話しました。


 


理由を聞かれ、自分でははっきりわからないのですが、


18年やっているページで、Yahoo JAPANと同等ぐらいに古いので、


それで何もしなくても上位に上がるんじゃないか?と回答しました。


 


そこでもしかして、自分の関係の会社の事を言われたのにムッとして、


Yahooに言って削除させたのでは無いか?


と、想像しております。


 


あまりにも絶妙なタイミングで、発見したのが電話の20時間後でしたので、偶然にしては出来すぎと判断するのが普通なのではないでしょうか??


 


これはどのように行動すれば良いのでしょうか?


 


よろしくお願いします。

専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

確かにGMOと言うのは、営業トラブルでよく聞く名前です。

少し確認しておかないといけないのは

ご相談者様が、それ以前に、検索順位をいつ確認されたかです。

 例えば、営業の前日までであれば

その後、消えたのであれば、その業者が怪しいですね。

 ところで18年前にHPを作っていたと言うのも凄い話ですが

エクスプローラーも無い時ですから

モザイクの時代からやっていたとなると、相当の知識があったということでしょうか。

確かに、アルゴリズムが変化しても、年代の古いサイトを上位表示すると

言うのは変わりません。

 とりあえず、実際に誰が削除手続きをしたか

ヤフーにまず確認の必要があります。

それの対応によって、弁護士の先生にご依頼するかどうか決めると良いでしょう。

検索順位が下がる要因はいくらでもあるので

他のサイトがSEOを強化したとか、不正な被リンクがあったとか

まずは相手や原因を特定することです。

推測だけでは訴訟も何もできませんので

早目にヤフーに問い合わせてください。

その業者と特定できれば、営業妨害の不法行為に対する損害賠償請求です。

頑張って下さい。

supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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