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AE
AE, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 748
経験:  民事法務専門
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おはようございます。宜しくお願いいたします。私の知り合いの娘さんのことですが、その娘さん(16歳)が、母親名義のクレ

質問者の質問

おはようございます。宜しくお願いいたします。私の知り合いの娘さんのことですが、その娘さん(16歳)が、母親名義の クレジットカードで、今問題になっているSNS(グリー、ituneストア)で、アイテムを無断購入し、カード会社の請求が約12万きて困っているとのことです。もちろん未成年ということで、母親の責任は重いと思いますが、暗証番号他確認する必要なしに、16桁のカード番号を入力するだけで購入できる、SNSサイドに問題はないのでしょうか。また、この請求は全額支払わなければならないのでしょうか。宜しくご回答お願いいたします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  AE 返答済み 5 年 前.

理屈では、娘が相手会社を騙してカードを不正使用したのであり、会社側にも本人確認が不十分という過失があるのでカード所有者には支払義務がないという主張は可能ですし、一部の地裁判決では親に対する請求を退けた例もあります。
しかし親の義務を否定しても娘の支払義務は免れないのであまり意味はないですし、カード会社も容易には認めないので裁判が前提になり、なおかつ勝てるかどうかも微妙なので争うのはあまり現実的な解決ではないでしょう。

 

SNSサイト等で子供が課金アイテムを買いすぎて高額な請求をされる事例は増加しており社会問題にもなっています。
SNS側でも対策は進めており、カード会社でもカード番号だけではなく暗証番号その他の方法で本人確認を強化するする方向に向かってはいますが、まだまだ不十分です。
そのような意味でSNSサイドにも問題があるのは事実ですが、本人の責任が一番重いのは否定できないところですし、法律的に支払いを免れるあるいは減額するだけの違法性があるとするのは困難なため、争う費用や手間を考えると全額支払うのがもっとも利益に適う選択になってしまいますね。

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