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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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私の名前をYahoo!で検索すると、私の個人情報が載っています。初めてのヤフーオークションで失敗してしまい悪い評

質問者の質問

私の名前をYahoo!で検索すると、私の個人情報が載っています。初めてのヤフーオークションで失敗してしまい
悪い評価がされ、おまけに私がうっかり名前や住所、電話番号まで入れたため、悪い評価のレッテルと共に個人情報が載ってしまっているのです。Yahoo!に抗議しましたが、まだ返答がありません。どうしても私の名前ごと削除して欲しいのですが、どうしたらいいのでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お困りのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

 いくらオークションで失敗したからと、個人情報を掲載するのは問題だと思います。

ただ、ヤフーで検索したとのことですが、必ずしもヤフーだけではなく

グーグルや他のプロバイダーの検索ポータルサイトでも

出てくるのではないですか?

 お話から、ヤフーの管理している口コミか何かのサイトに載っていると言うことでしょうか?

そうでは無く、もしヤフーオークションの評価を消したいと言うことになると

サイトの運営方針で消せないようになっていて、ずっと残るようです。

そうなると、新しくIDを取り直すか、良い評価を次から得られるように

頑張るしかないかもしれません。

 そうでは無く、ヤフオクの取引の相手方が、嫌がらせか何かで

何らかの口コミサイト等で誹謗中傷しているのであれば

相手を特定して名誉棄損罪等で訴えるしかありません。

 相手を特定することがポイントですが

そこに至るまでに、何重もの壁がございます。

 一つは、そのサイトの管理者に相手方のIPアドレスを開示するよう訴訟を

起こさないといけません。それで勝訴した場合は、次にプロバイダーが

わかるので、プロバイダーと訴訟をして、相手を特定する個人情報を開示して

もらうことになります。それで開示されるかどうかは未確定です。

余程、犯罪性がないと難しいですね。

 そこまでで、だいたい半年はかかります。

訴訟もしますから弁護士の先生の報酬額も相当なものです。

そこまでしてもやるべきことかどうかの判断になってきます。

 一般的には、個人が要望してもプロバイダーは動かないことが多いようです。

ご判断は、ご相談者様のご意思だと思いますが、結構厳しいかもしれません。

頑張って下さい。

質問者: 返答済み 4 年 前.
確かに、グーグルやその他でも出てきます。私の場合はヤフー携帯なので、そのヤフーのページにも載っています。私の名前で検索すると、PCでは何ページにも出てきます。そこを開けるとオークションの詳しい内容が分かるようになっています 。オークション番号というのは有りますが、元はプロバイダーのIDのため、プロバイダーにいろいろ聞いたところ、IDを変えなければオークションから完全に抜けることはできないと言うのです。つまり私の評価とおそらく個人情報は消えないということです。しかし、プロバイダーのIDを変えるにには、そのプロバイダーを辞めなけれなりません。再度入るということのようです。長い時間と多額の訴訟費用、そのどちらも耐えられそうもありません。尚、これは私の不注意からのみ起こったことです。どうしていいのか途方に暮れています。また私の知恵袋のIDも公開されています。
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

お話から、ヤフオクの評価と言うことですね。

そうなると、規約で削除はできないので、難しいですね。

削除できるとなると、今回は、ご相談者様はご自分の失敗と言うことで

反省もされているようですが

削除を安易にできるようにすると、本物のオークション詐欺が横行するのを恐れて

いるのもあるでしょうね。

 方法論としては、これは業者もやっているようですが

友人等にご協力いただいて、取引をしてもらって評価を上げていくしかないかもしれません。そうなれば、良い評価の中にたまには、悪い評価をする変わり者も

いるようねとなるかもしれません。

ただ、その開示されていることによって実害が出れば

当然、損害賠償等の対象にもなるでしょうが

そうでなければ、放っておくしか無いかもしれません。

または、プロバイダーの言うとおりにした方が良いかもしれません。

頑張って下さい。

supertonton, 行政書士
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