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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
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はじめまして!中村 昂平といいます。電話の達人というゲームをつくっていまして、少しきになったので相談いた

解決済みの質問:

はじめまして! 中村 昂平といいます。 電話の達人というiOSゲームをつくっていまして、少しきになったので相談いたします。 
(Q .1)ランダムな数列を利用して実在するかも知れない(実在しないかもしれない)電話番号を表示しているが、それを表示すること自体に違法性があるのか?(名前とか個人を特定できる物はもちろん自分自身ももっていません、一方で電話番号は一意で決まるものなので特定できるとみなされるのか) (Q.2)上記をクリアとして問題となる点にいたずら電話を可能にする等の批判があるかもと考えたのですが、それをクリアするのための表現として「出題される電話番号はランダムな数列であり、全てフィクションですと表示することについてどう思うか?

(Q3)上記が違法だとして解決策としてどのような物が考えられるか?オプトアウトなどの文面をいれればいいのか?(ネットで呼んだだけなので理解できておりません)
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  jo-ban 返答済み 5 年 前.
はじめまして。

1 Q1
違法性はないと考えます。
テレビドラマなどでは、090-***-****などのように、1ケタけずるなどの対応が見られますが、それでも海外まで視野を広げれば存在するかもしれない電話番号であるわけです。
十分な注意を払わず存在するであろう番号を表示させてしまい、その人に迷惑がかかった場合には、損害賠償責任を負う可能性がありますから、この点の免責を考えておく必要があるでしょう。

2 Q2
上記1のとおり、なんかしらの配慮は必要です。
ゲームの中で、正解させる番号の中に強制的に記号が入れておくと、電話番号らしさは失われますが、いたずら電話の防止には役立ちます。
(0#0で始めるなど)

ご質問にあるような記載を表示することも1つの案としては、有用です。
「決して、いたずら電話などはなさらないようにしてください。」とはっきりと注意を促した方がいいかもしれません。

3 Q3
一方的にオプトアウトを宣言しても、法的な責任を免れることはできません。
ただ、上記のとおり、いたずら電話への注意を払っておけば、違法性は回避できると考えられます。

なお、iOSはアプリ審査が厳しく、法的な問題点についてもある程度精査されているのではないかと思います。
質問者: 返答済み 5 年 前.
一つだけ確認させてください!

ランダムでも現在存在しない電話番号(例えば古いものや、どこのプロバイダーも未使用の電話番号(例えば08076000000など)のみ使用した場合は法的な問題はクリアできたと見なしていいと思われ ますか?(国内に限ります)

いたずら電話はやめてくださいと規約に明記して、それを実行された場合(上の場合は不可能ですが、それで負う法的な責任はどれくらいになるのでしょうか?)

ご回答いただけたら大満足で解答を承諾いたします。(お忙しい中すみません:周りにかかわっている人が多いので納得させられる情報が欲しいのです。)
専門家:  jo-ban 返答済み 5 年 前.
お返事が遅くなりまして申し訳ありません。

そもそも、電話番号を使用すること自体を規制する法律はありません。
問題があるとすれば、前に回答したとおり、利用者の悪質ないたずら電話であると考えます。

現在未使用の電話番号であれば、誰にも迷惑をかけることはないはずですから、法的な問題はありません。
ただし、今後使用される可能性があり、アプリ内で出てくる電話番号が少なく、アプリ内で、電話をかけたくなるような流れになっている(例えば、正解とされる番号にアプリ内で、電話をかけるとゲーム内でお金がもらえる、など)など、いたずら電話の可能性を排除できていないことになってしまいます。現在使用されていなくても、今後使用されることはあるわけですから、現在使用されていないからアプリ内で自由に使っていいわけではありません。


結局は、いたずら電話が発生することにどれだけ過失があるか、の問題ですから、
アプリの具体的内容、電話番号がどのように利用されるかなどの事情がわかってはじめて、問題があるかどうかがわかるのです。
電話番号を利用すること自体が法的にどうこうというものではありません。
常識的に考えて、いたずら電話などがないように努力しているのであれば、損害賠償責任を負うことはありません。アプリ利用者の行為に、アプリ開発者が責任を負うというのは、よほどの例外的なケース(上述したように、いたずら電話をしたくなってしまうようなアプリであるなど)
です。基本的には、責任はないと考えることができます。

責任は、どれだけの迷惑を被ったか。例えば、
・いたずら電話が殺到して会社がつぶれてしまったのか、それとも1日だけでおさまったのかなどの迷惑の大きさ。
・いたずら電話がないように、どれだけ努力をしたのか(=過失割合)
によって左右されます。
が、そもそも責任を負うことにならないので、あまり心配は要らないでしょう。
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