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sr_hossy
sr_hossy, 社会保険労務士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 1537
経験:  法政大学経営学部経営学科卒業後、地方銀行勤務11年大手建機メーカー本社経理部2年勤務。社会保険労務士事務所を開業。現在に至る
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アダルトサイトを確認中に有料アダルトの入会手続き完了ID発行の表示がされ¥65,000ーの請求要請が表示されてます。お客様登録情報の内容は以下の通りです。 「有料アダルトサイトへ

解決済みの質問:

アダルトサイトを確認中に有料アダルトの入会手続き完了ID発行の表示がされ¥65,000ーの請求要請が表示されてます。お客様登録情報の内容は以下の通りです。
「有料アダルトサイトへのご入会が完了し、お客様ID番号を発行いたしました。お使いのPCより、当サイトへアクセス後、ご登録手順(年齢認証・利用意思確認・登録意思確認・利用規約、注意事項、有料アダルトサイトへのご入会に同意)をお進みいただき、アダルト動画ファイルを再生(実行)され、ご入会が完了し、ご入会と同時にご利用料金が発生しております。 」画面表示が何度もされ消えません。当方では有料アダルトサイトに誤って入ってしまったと考えられます。この様な場合どの様に対応すれば宜しいのでしょうか?解約の方法をお伺い致します。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  sr_hossy 返答済み 5 年 前.

ご相談、拝見させていただきました。

まずは落ち着いてください。

以下の点をお教えいただけますでしょうか?

①ご相談者様の住所・名前・電話番号等の情報は相手に伝わっていますか?

②画面が貼りついて、消えない状況なのでしょうか?

お手数をおかけいたしますが、ご返信いただけたらと存じます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

質問者: 返答済み 5 年 前.

質問に対する返答は下記の通りです。

①相手には伝わっていません。

②登録入会済み案内の画面が消しても再度、表示されます。何度も繰り返し案内画面が表示されます。

以上、宜しくお願い申し上げます。

専門家:  sr_hossy 返答済み 5 年 前.

ご返信、ありがとうございます。

ご安心下さい。おそらくワンクリック詐欺の業者だと思われます。

以下の事を守ってください。

【絶対厳守】

①相手に一切連絡しない

②相手からの連絡に一切応じない

【出来れば行っていただきたい事】

③メールアドレスを変更してください。

④消費生活センターに通報してください。

以下が消費生活センター(国民生活センター)のホームページです。ご相談の内容と同様のトラブルが多数報告されております。

http://www.kokusen.go.jp/topics/internet.html

 

相手から以下のような脅迫まがいの連絡がくると思われます。絶対に返信したり連絡したりはしないでください。

・解約をご希望でしたら、対応いたしますのでご連絡ください。

・放置すると、延滞金が発生します。

・法的手段を取ります。

・PCの情報から、あなたの事は把握しています。

・弁護士からプロバイダに連絡して、あなたの情報を入手します。

このような「あなたの事はわかっている。逃げられないぞ」というニュアンスのメールが数多く来ると思います。完全無視してください。連絡を取ってはいけません。

ご相談者様の事は相手はわかりません。プロバイダが個人情報を提供することはありません。

 

メールは相当しつこくくるので、上記でお願いさせていただいたように、メールアドレスの変更が望ましいです。

画面が消えないのは、ワンクリックにより取り込んでしまった為です。PCショップ等で削除できます。または、ジャストアンサーでもPCカテゴリーでご相談いただくと、その専門家が回答いたします。(こちらは法律カテゴリーのため、PCの詳細はわかりかねます。申し訳ございません)

 

繰り返しになりますが、絶対に連絡を取らずに徹底的に無視です。相手にする必要はありません。

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