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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4626
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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簡易書留7通を誤配送され 相手に開封されました。 内容物はゆうちょ銀行のパスワードなど7件です。 郵貯ダイレクトにロ

解決済みの質問:

簡易書留7通を誤配送され 相手に開封されました。 内容物はゆうちょ銀行のパスワードなど7件です。 郵貯ダイレクトにログインできるもので、口座のお金を自由にできる パスワードです。入金履歴などもみれるパスです。 誤配送した 日本郵便から 損害賠償 慰謝料 電話代等の実費 を請求したいのですが いくらくらいが妥当でしょうか??? 簡易郵便1通5万が上限らしいです。 ご回答おねがいします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 5 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お困りのことと存じます。

ご心痛お察し申し上げます。

 文面から、詳しくはわかりませんが

簡易書留は誰が出されのでしょうか?

ご相談者様が、出されて7通も誤配送されたと言うことでしょうか。

それとも、郵貯ダイレクトの方から出されたものが誤配送で

ご相談者様のところに来るはずが、違う場所に届いたと言うのでしょうか。

 いずれにしろ、誤配送された場合は、郵便局に連絡するか、そのことを表記をしてポストに

投函するかしないといけません。(郵便法42条)

 また、誤って誤配送された郵便物を開封してしまった場合も、同42条第2項で、補修をした上で

誤って開封した人の住所氏名を表記して連絡及びポストに投函しないと

いけません。

 そして、その秘密を知り得た者が、情報等をもらしたり悪用すれば

守秘義務違反の懲役6か月以下、10万円以下の罰金となります。

その他にも窃盗罪や遺失物横領罪の成立の可能性があります。

 そう言う意味では、誤配送された人に関しては、悪用しないように

誓約書等書かせる必要があるかもしれません。

案外、対個人の方が対応がし易かったりするものです。

 それと、郵貯ダイレクトなら、すぐに口座を凍結して

パスワード等を変更できると思いますが。

7通と言うことは、少なくとも7名の方に、口座を自由に使わせると言うことでしょうか。

その辺りのことは詮索はしませんが

簡易書留は、おっしゃる通り、国際スピード郵便(EMS)以外は

日本国内では、最高額でも50万円までで、それもセキュリティーサービス等を利用など

した場合で、今回のケースは1通5万円となるようです。

 仮に個人情報保護法違反と言うことで考えた場合、実損が無いと

慰謝料等の請求は難しいですね。

ソフトバンクの個人情報漏えいでも、一人500円の金券で済まされました。

大企業などと個人が争うのは非常に困難な状況がつきまといます。

特に慰謝料は、同じような事故は少なからずありますので

前例を作らないと言う強い意思で応じてくれないことが多いようです。

何か実損が実際にあれば、争うことも可能でしょうが

今後、あり得るかもしれないと言う推測の元では

一切支払われませんし、応じてもくれないと思います。

とりあえず、損害賠償が可能なケースかどうかは、個別性の強い問題ですので

弁護士の先生に、できるだけ今回の件の資料をご用意されて

ご相談されることです。

頑張って下さい。

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