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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
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経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
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結婚式に関する質問です。 下記の内容を訴えれば慰謝料を請求して勝訴する可能せいがあるかどうか教えてください。 ①

解決済みの質問:

結婚式に関する質問です。
下記の内容を訴えれば慰謝料を請求して勝訴する可能せいがあるかどうか教えてください。
①私は結婚式二次会で写真の心配をしたくなかったのでプロのカメラマンを呼びアルバムを作ってもらうように注文していた。
②その注文をした会社には、二次会のプロデュースから始まり、二次会用の衣装を貸してくれるお店の紹介、結婚式披露宴で使う映像や、披露宴でのビデオカメラマンの手配なども色々お願いしていた。
③結婚式二次会当日、途中でカメラマンがいないことに私が気付いた。
④しかし、二次会も中盤だったこと、自分の二次会の途中で自分が抜けてしまうことができないこと、今からその会社と喧嘩になってしまったら二次会がぐちゃぐちゃになってしまうことなどもあり、二次会終了後にカメラマンがいなかったことを会社に伝えた。
⑤請求書にははっきりと「二次会用アルバム」と記載されてお金も請求されており、その会社の発注もれだと担当者が認めた。
⑥担当者が謝罪 をしにすぐに来てくれたが、納得できなかったので、納得する回答をもらうまでその会社に発注していた映像代は払わないと伝えた。(当日現金で支払いの予定だったので)
⑦担当者と話してもらちがあかないので上司をよんでもらった。
⑧夜の12時くらいに上司がこちらに到着し、謝罪をうけたが納得できずお金を全額払う気にはなれないと伝えた。
⑨すると、会社側の全面ミスと認めていたくせにやってきた上司は手のひらをかえして「お金を払わないなら警察を呼ぶ」と言って本当に警察を呼び警察が5人くらいやってきた。
これには担当者の方もびっくりして、「迷惑をかけてしまい申し訳ない」と何度も上司のいないところで言ってくれた。
⑩誰が考えても分かると思うが、警察は話を聞いて「警察がどうこうできる問題では今のところないので、お互いに話し合って解決してください。もし、手を出されたりどなられたりしたら警察にまた電話をください。」と言って帰っていった。
11、すでに結婚式二次会をデータに残していないことで台無しにされているのに、結婚式当日に警察を呼ばれたことでさらに台無しにされた。
12、次の日にわたしたちは新婚旅行で海外に朝早くから行くから、紹介してもらった衣装屋さんへの支払いは納得しているので払うから、他の支払いの話は海外から帰ってきてからにしてほしいと伝えたのに、上司に「お金を払うまでは帰さない。」と言われた。
13、謝罪しに来たはずなのに、全く誠意を感じないどころか、自分の会社の都合を押しつけて高圧的な態度にさらに腹がたつ。
14、結局その上司と話し合ってもらちがあかないので社長に電話をつないでもらう。
15、電話がつながるやいなや社長からは「こちらで作った映像代20万を支払う気がないときいたんですけど!」と言われる。こちらは納得できる回答をもらえればお金を払う気で現金を持ってきていたのに、謝罪しにきたはずの上司はわたしたちのことを完全に裏で悪者扱いしていた。
16、結局社長の方が話は分かる人で、新郎が話をしたところ代金20万のうち8千円を引くということになった。
17、担当者の方は終始本当に申し訳なさそうに何度も謝罪していてくれていたし、結婚式当日までは色々丁寧にやりとりをしていてくれたこと、次の日朝早く海外に行くのにその時点で朝の2時~3時になってしまっていたこともあり、その場で現金で全代金を支払った。

このやりとりの中でどうしても許せないのが上司の態度です。
担当者の人がカメラマンの発注を忘れていたとはいえ、請求書に「2次会用アルバム」と書いてあれば誰か気づいていたのでは?
それを誰も気づかなかったのでは会社全体の責任であるはずなのに、担当者の上司からは全く誠意を感じられなかった。
一生に一回しかない瞬間をデータに残せなかった重みを全く理解していなかった。
2次会カメラマンがいなかった話し合いのせいで、二次会終了後は幹事の子とみんなで飲みに行きたかったのにそれもできなかった。
次の日は朝早くから出発なのでホテルもとっていたのに、睡眠時間は2時間の状態で出発することになってしまった。
一生に一回のことを台無しにされているのに、さらに脅しのつもりか警察を呼ばれてもっと台無しにされた。
ホテルのロビーで話し合っていたので、もちろんフロントの人も警察を見てびっくりし部屋番号と名前を聞かれてメモされていた。
ハイクラスのホテルなので、ブラックリストに載ってしまい今後利用できなくなるのではないかと心配。
お金は支払う気で現金で持ってきていたのに、裏では私たちがお金を払う気がないとこちらの悪いところしか社長に説明していなかった。
被害者はこちらなのに、誠意を見せてくるどころか、全ての面でこちらが悪者にされている。
納得している部分はお金を払うと言ったのに、全額この場で払わないと帰さないと言われた。
そもそも、トラブルがあった時に意味もなく警察を呼んだり自分の都合を押しつけてくる会社と分かっていれば映像やカメラマンなどの注文を一切行ってはいなかった。
納得したら注文した分はすべて支払うと言ったのに、食べたものを払わない無銭飲食と一緒やと犯罪者扱いされた。
こちらが、車と一緒で部品がひとつ足りなければ欠陥品やから全額は納得してから一括で払うと言ったらそれは違うと言われ、無銭飲食やと何度も言われた。
もうこのやりとりを見れば、誰がどうみても上司に誠意はないどころか、こちらを完全に犯罪者扱いしようとしている。

担当者の方からは本当に誠意をこめて何度も謝っていただき、もう終わってしまったことなのでどうしようもないし、この担当者を責める気はありませんが、担当者の上司の態度だけはどうしても許せません。

このような場合、慰謝料を請求して勝訴できる可能性はありますか?
また、他の法律の観点から訴えることはできますか?
よろしくお願いします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
一生に一度の結婚式において写真が残らずにとても残念ですね。また、その後の対応で嫌な思いをされてしまいましたね。

ご質問の件ですが、二次会のプロデュースをご依頼された会社に対して、債務不履行があったものとして、損害賠償を求めることが可能です。ご依頼された会社は、質問者様から、撮影を行い、アルバム作成の手配をするとの注文を受けたわけですから、担当者のミスにより撮影が行われなかったことは、会社の責任でもあるからです。
そして、債務不履行責任の追及の中で、慰謝料の請求も可能です。結婚式の性質上、取り返しがつかないミスですから、裁判になった場合、この点が十分考慮されるでしょう。とはいえ、日本の裁判上は、アメリカと異なり、慰謝料の額はあまり高額にはならない傾向があります。

他方、担当者の上司個人についても、不法行為責任を追及することができる可能性はありますが、暴力的行為があった場合などと比較すると、不法行為の程度が軽いため、その責任を追及しても、認められる損害額は小額となってしまうことが考えられます。したがって、上司個人については、会社の社長等に報告することにより、会社内部で責任を追及してもらうのがよろしいかと思います。
質問者: 返答済み 4 年 前.

既に、2次会用アルバム以外のお金を8千円をひいてもらって支払っていますが、債務不履行責任の追及は可能ですか?示談したと思われませんか?

また、やはり慰謝料の額は少なくなるようですが、実際に弁護士さんにお願いをした場合にかかる費用よりも少なくなりそうですか?

相手は会社なので顧問弁護士もいるようですが、こちらが個人で立ち向かったとしても、勝訴できるものですか?

担当者の上司に対して、不法行為責任を追及することができる可能性もあるとのことですが、上司のどの点が不法行為責任にあたりますか?

質問ばかりになりますが、よろしくお願いします。

専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
アルバム以外のお金の支払いがあったとしても、示談書などを作成していない限り、債務不履行責任の追及は別途できます。
弁護士への依頼料については、弁護士によってかなり幅がありますので、一概にはいえませんが、裁判を依頼する場合、着手金として30万円程度、成功報酬として、勝ち取った慰謝料額の数%がかかることが多いです。
それに対し、慰謝料の額については、裁判所によって判断されるものではありますが、100万円を超える額が認められるのは難しいかもしれません。
相手方に弁護士がついていても、事案の内容からして、会社にミスがあったことは争いのない事実でしょうから、質問者様が弁護士をつけずにご自身で裁判をされても、ある程度の額は認められる可能性が高いです。もっとも、相手に弁護士がついていると、質問者様の受ける心理的な負担はかなり重たくなることが想像されます。

暴言や相手を威圧するような言動を行うことも、不法行為に該当する可能性がありますから、ご質問文の上司が「無銭飲食だ」などと発言することにより、質問者様を威圧したことは不法行為といえなくはありません。もっとも、先ほど回答させていただいたように、不法行為の程度としては軽いため、その責任を追及しても、あまり実益はないものと思われます。

なお、弁護士に訴訟を依頼するのではなく、内容証明郵便の作成・送付のみを依頼するということも可能です。その場合は費用は大分安く抑えられますし、相手方としても、弁護士の名前で請求を受けると、支払いに応じる場合も多々あります。
質問者: 返答済み 4 年 前.

債務不履行責任の追及は、その会社に依頼した20万円分の映像全てを1つとみなしてできるのですか?

それとも、20万円分の映像の中でもできなかった2次会用アルバムについてのみ責任の追及をできるのですか?

2次会用アルバム自体は4万2千円と安いので、損害賠償の額や慰謝料も少なくなりますか?

専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
債務不履行は、ご依頼されたプロデュース会社の手配ミスであり、それにより、アルバムが作成されず、質問者様としては映像の残代金16万円を支払う意味がないものと思います。そうであれば、全額につき損害が発生したものとして請求できます。実際に全額につき損害賠償が認められるかは、裁判所の認定によることにはなります。

慰謝料は、代金の損害とは別のものですので、代金の額とは直接関係ありません。慰謝料は、質問者様が、一生に一度の結婚式を写真に残すことができなかったことによって精神的に受けた損害を回復するものです。したがって、代金が安く算定されたとしても、慰謝料額が少なくなるというわけではありません。
jo-ban, 弁護士
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