JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
supertontonに今すぐ質問する
supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4620
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
supertontonがオンラインで質問受付中

質問の主旨はアパートの家主が階上の住人が明らかに奇行のある人間と知りながら、入居の重要事項説明時にそのことを告げず、その階下に新たな住人を入れた場合、説明義務不履行の責任を問われな

解決済みの質問:

質問の主旨はアパートの家主が階上の住人が明らかに奇行のある人間と知りながら、入居の重要事項説明時にそのことを告げず、 その階下に新たな住人を入れた場合、説明義務不履行の責任を問われないかと言うことです。具体的には昨年5月から入居している娘の部屋の階上の住人が、娘の通常の生活音に対して警察に通報したり、娘がベランダに布団を干しているだけで”馬鹿やろう”と罵声を浴びせられたり、時には階上から娘の動きをトレースするように、部屋の中の娘の行く場所
行く場所の床を蹴飛ばすと言うことがあり、入居時の保証人である私が、娘の部屋を斡旋した不動産業者に以下の文章を送りました。

XXハウジング御中
 
 お世話になります。今朝ほどお電話を差し上げました、XXハイム101号室に住むA 子の父親であり、賃貸契約の保証人でもありますxxタロウです。お電話でもご説明しましたとおり、また、御社でも既にその事実をご存知の通り、娘の部屋の階上の住人につきまして階上の住人は娘の行動を階上からトレースするように、娘の行く場所、行く場所の床を蹴って騒音を立てたり、パソコンからの音声程度で騒音といって警察に通報したりしています。更には、
昼間に布団を干している娘に対し階上から“この馬鹿ヤロウ”とか
罵声まで浴びせられる状況です。
 この住人の行動に、娘も夜部屋にひとりで帰るのが怖い、この部屋に住んで居たくないまで言い出す始末です。凶悪な犯罪が毎日のようにニュースで報道される昨今、親としても心配で困惑しております。 以下の件、強く希望させていただきます。
1)当該アパートの入り口(オーナーが車を駐車されている左側の部屋の1階は空室のようですが、もし、オーナーが同じなら御社のご手配にて転居でき ないでしょうか?


2)御社からの要請で階上の住人を速やかに退去させていただく。

 しかし、娘の話では、階上の住人は娘が入居する以前から住んでいたとのこと、また、御社ならびにオーナーさんが階上の住人の
奇行ともいうべき行動を周知されていたにもかかわらず、入居契約の際、何故、そのようなご説明を頂けなかったのかも腑に落ちません。何かがあってからでは困りますが、今のような状況が続けば、
警察の関与が必要な時も来ると思いますので,敢えて現状の報告と
その対処のお願いを文書でお送りさせていただきました。
 御社のご理解、早急な対処に感謝させていただきたく存じます。

       xx市x海岸 xx 太郎

この書面を送った時点で不動産業者はその事実を認知しており、家主は今からさかのぼること
2年前に事実を認知していたとのことです。書面を送った当初は、階上の住人の契約更新がもう直ぐだから出て行ってもらうようにすると説明があったのですが、立ち退き交渉に失敗すると
今度は、費用を負担するから娘に引越しをしてほしいと言って来ました。その引越し費用の
内容を聞くと、新居の敷金なら負担してもいいと言うことで、当然引越しにはそれ以上の費用が発生するのは明白の事実で、当方としては納得できないと言うと、今度は娘が友達を連れてきて騒いだとか、娘のいない時に友達を娘の部屋に入れ、その友達が騒いだとかありもしない
うそを並べて、娘にも非があるといわんばかりです。
私が、それ以前の問題として娘が入居する1年以上も前から、階上にそうした奇行に走る住人が
いることを知りながら、部屋を斡旋した不動産業者や、その事実を隠した家主の責任を問うと
不動産業者はそれを聞かされてない、知らなかったの一点張りで責任は無いと言い出す始末です。では、不動産業者に事実を告げないまま新入居者の斡旋をした家主に責任はないのでしょうか?このまま娘が泣き寝入りの形で退去することは納得できません。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 5 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お困りのことと存じます。

ご心痛お察し申し上げます。

 アパートと言うことは、木造モルタルか何かで鉄筋コンクリートでは

無いと言うことでしょうか?

ただでさえ、木造であれば、上下の音は響きがちです。

住人同士が配慮し合わないといけないでしょうが

 確かに、上の男性の、娘様に対する行動は異常とも言えます。

基本的には、民事不介入で警察はきちんとは動かないと思いますので

もしものことがあれば大変なことになります。

そう言う意味では、引っ越されるのも一つの手とは思いますが

よく1年間も娘様も耐えられたものだと思います。

 実際問題、そのような行動は、どのくらいの頻度で行われたのでしょうか?

大家さんや管理会社に告げたとしても、やはりお客様と言うことで

言っているほど強くは出れないでしょう。

また、立ち退き交渉なんて簡単にはできません。

 一つの方法論は、相手は女性と言うことでなめてかかっていますから

ご相談者様が、他のご親族様などと一緒に、男性にクレームを言うことも

効果があるかもしれません。下手にちょっかいを出すと

うるさいやつだと思われれば手は出さないかもしれません。

 そうでは無く、不動産会社等に引っ越し代を請求すると言うのであれば

敷金を出すと言うのは、それほど悪いことではないかもしれません。

確かに、敷金しか出ないからと、このままの状況を続ければ

何があるかわかりません。

 お話から、あまり不動産屋等に求めすぎると返ってクレームをつけられて

脅迫罪や強要罪的な扱いにされるかもしれません。

そこは、交渉次第でしょうが、ある程度、相手が譲歩している間に

示談をした方が良いかもしれません。

 そもそも、引っ越した時に挨拶とかはいかれたでしょうか?

すぐに、そういう状態だったのであれば、早目に対処された方が良かったかも

しれませんね。

 ご納得がいかない場合は、弁護士の先生に代理交渉に入っていただいて

民事訴訟等を起こすと主張されれば、相手も譲歩をしてくるかもしれません。

いずれにしても、娘様のために早目に引っ越されることですね。

頑張って下さい。

質問者: 返答済み 5 年 前.

 

早速のお返事いただきましてありがとうございます。

しかし残念ながら、いただいたご回答には満足できません。

なぜなら、入居時の重要項目説明のときに家主が問題の事実を言ってないことに対し

責任を問えるのか問えないのかをお聞きしたつもりなのですが、いただいた回答には

そこには一切触れられておらず、宅建協会から返ってきた返答とほぼ同じでした。

専門家:  supertonton 返答済み 5 年 前.

ご回答が的を射ておらず、大変申し訳ございません。

基本的に、入居時の告知義務に関しては

精神的に嫌悪される物件の告知義務が宅建業法に規定されていますが

上階にどのような人が住まわれているかとかは

暴力団や宗教関係者以外での説明は、個人情報に関わるので

説明自体が難しいかもしれません。

告知義務違反で多いのは、所謂、事故物件(自殺者や他殺があった時)の

隠ぺいは、裁判では、解約や損害賠償が多く認められています。

 例えば、上階の人が、毎回、トラブルを起こして住人の出入りが多いなどは

確かに問題かもしれません。

上階の人が、人よりも神経質や精神疾患を患っていると言うことだけでは

告知が無かったことでの違反とも言えないかもしれません。

逆に言えば精神疾患の障碍者を差別するのかとも言われ兼ねません。

また、そうなると不動産会社と言うよりも隣人同士の民事トラブルと

言うことになりますので、上階の方との交渉になるでしょう。

お話からは、解釈によってはストーカー的な部分もございます。

 ただ、告知義務違反はケースバイケースですので

やはり弁護士の先生を通しての民事訴訟で争うしか無いようです。

その場合、論点が騒音による隣人トラブルだと

なぜ、マンションのように騒音対策がある程度できる物件ではなく

そのよう物件に、大切な娘様を入居させたのかと言うような

言いがかり的な反論もしてくるでしょうね。

 とは言え、裁判で争うとアクションを起こせば、先方も譲歩してくる

可能性はございますね。

内容証明等で、今一度、損害賠償請求等されてみてはどうでしょうか?

内容証明等の作成は、民事法務専門の行政書士か弁護士の先生に

ご依頼されると良いですね。

頑張って下さい。

supertontonをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中

法律 についての関連する質問