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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4282
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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会社員から独立し、会社を起こしました。 会社員の時代のお客様(数人)よりご連絡があり、取引を行う予定です。 しか

質問者の質問

会社員から独立し、会社を起こしました。
会社員の時代のお客様(数人)よりご連絡があり、取引を行う予定です。
しかしながら以前勤めていた会社の顧問弁護士より、内容証明が届きました。
私が以前の会社の顧客情報を用いて営業を行っており、これ以上続けるならば
訴えるといった内容です。

以前のお客様へ、当方からのご連絡は一切行っておりません。
以前の会社を退職した事ですら、そのお電話を頂いた際にお伝えしている状況です。

ですので、内容証明も何もせず破棄しようかとも思いましたが、顧客情報を用いて営業活動を
行ったという内容を認める事になる可能性を感じ、念のためこちらでご質問させて頂きました。

以前の会社に「顧客情報等知り得た情報を用いて損害を与えた場合は賠償する」
などといった念書を書いた事はございます。

私の行動が事実でしたら、このまま何もしなくても良いのか、それともこちらも
弁明するような書類を送るべきなのかご教授頂ければ幸いです。
ちなみに口頭では文章に該当するような行為は行っていない旨は連絡しております。

宜しくお願い致します。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

それは大変お悩みのことと存じます。

ご心痛お察し申し上げます。

 基本的には、会社と念書を書いたとしても

それまでに築いた個人的な人間関係や

会社独自でない、ありふれたノウハウは、規制はできません。

それ自体は、会社の都合の良い言い訳で、どの法律でも規制はされません。

 また、業種にもよると思いますが、あきらかに顧客の奪い合いになるのは

元の会社側も良しとは思わないので、一つは嫌がらせや警告的なものでしょう。

唯一ひっかかるとしたら不正競争防止法と言うのもありますが

それに規定される意味合いは今回とは違います。

会社に勤めている時に、独立を前提に、顧客から聞き出したニーズや

クレームを会社に伝えずに、自分の仕事に活かすような場合で

そう言うものがなければ大丈夫でしょう。

 また、個人情報保護法の問題もありますが、会社の顧客情報を持ち出して

ないのであれば、これも問題はありません。

 とは言え、ご心配もあるでしょうから、そのような相手の会社に迷惑を

かけるような行動は一切しておりませんと内容証明を返すのも

一つの手でしょう。

 相手方としては、何かいざクレームをつける時に、念をおしたと言う

証拠を事前に作っておきたいだけでしょう。

 社員の一人が辞めた程度で、そのようなつまらないことをされる

会社の程度が知れると言うものです。

 内容証明は、民事法務専門の行政書士か弁護士の先生にご依頼されると

良いですね。

 無視したら無視で、生意気なと思われるのも損です。

頑張って下さい。

質問者: 返答済み 4 年 前.
早急なご対応ありがとうございます。

詳しく背景まで記載させて頂いた上で何点かご質問をお願いできますでしょうか。

業種は不動産で、顧客と共に絡んでいる業務が、不動産管理業 務です。

内容証明は、不在通知にて存在をしりましたが、未だ受け取っていません。
以前の会社からお客様に対しても「弁護士から当方に送る内容証明の文章」を
送付しており、お客様から見せて頂いた為、その文章を確認しました。
内容は、下記で当方の現況を記載します。

・以前の会社の顧客情報を用いて営業活動を行っている旨。
→お客様から一度連絡を下さった場合にのみ対応しており、顧客情報は用いておりません。

・身元保証人と共に誓約書(念書)にサインしている旨。

・「管理している不動産を以前の会社から当方に移す行為」は損害賠償請求の
 対象になる旨。
→私は元従業員でこちら主導の営業行為をしておりませんので、後ろめたい事は
 ありません。また、業者同士での不動産管理業務の奪い合いは業界では
 珍しいものでもありません。

・上記の行為は不当に当社の信用を失落させるもので、不正競争防止法に違反する
 可能性が高く、これも損害賠償請求の対象ともなりえる旨。
→言いがかりがエスカレートしているとしか思えない内容です。

・ただちに上記行為をやめるよう警告する旨。
→やめるもなにもお客様から連絡を頂いて任せて頂いている状況です。

・これ以上、上記行為を続ける場合、身元保証人と共に法的措置をとる旨。
→正直、訴えるなら訴えてもいいですが・・・という気持ちです。

基本的に細かい内容も、脅しだと感じる内容でした。

ここから質問です。

①上記内容を見て頂いた上でも前回お返事頂いた内容と回答は同じでしょうか。
 変わる点がありましたら、教えて頂きたいです。

②内容証明は受け取るべきでしょうか。
 以前の会社の上司(以前の会社の代表との連絡役)に口頭で、
 「そのように思われる気持はわからないでもないが、事実ではない」という事を
 口頭で伝えています。

③以前の会社は、元々面倒な体質なので極力やり取りを控えたいと思っています。
 そこで、内容証明を受け取った場合・・・・さほどメリットがなければ、
 こちらから内容証明で返事をするのも・・・と思う気持ちもあります。
 どっちでもといわれると決断しづらいので、ご意見を頂戴できればと思います。

宜しくお願い致します。
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

ご質問にわかる範囲でご回答いたします。

 ①不動産管理業では、確かに以前の顧客からご依頼があり得る話でもありますし

そういうことは、独立すれば想定できることです。

仮に、お客様に、管理会社を変えないように縛ることは

当然できません。お客様にも内容証明を出すとは大変失礼な話です。

基本は、ご相談者様に対する嫌がらせの一環ではありますね。

そこまで警戒しているのは、割と、前の会社でも、ご相談者様が実力があった証拠でも

あります。

 円満退社にしようと、ご相談者様がご苦労されたことが逆手に出たかも

しれません。基本は、喧嘩別れの方が、余計な心配ごとも

念書も無かったかもしれませんね。

 そういうところを、悪用する会社でしょうね。

ただ、その業界の過当競争が厳しいのもわかりますが

不当な対応とも言えます。

 ②内容証明は、法的な効果は何もなく、証拠能力として使えるか

どうかです。ですから、受け取っても何ら問題はございません。

逆に受け取らないと対立姿勢のようになり面倒ですね。

 ③あまり事を荒立てたくないと言うお考えであれば

内容証明に内容証明で、喧嘩を買うよなことはしないで

簡易書留みたいなもので、事情を説明するだけでも良いでしょう。

無視と言う手もありますが、相手も、暇なら何にをしでかすか

わかりません。

 いずれにしろ、内容証明でなくても、書面を、民事法務専門の行政書士に

作成させると安上がりだと思われます。

頑張って下さい。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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