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sr_hossy, 社会保険労務士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 1537
経験:  法政大学経営学部経営学科卒業後、地方銀行勤務11年大手建機メーカー本社経理部2年勤務。社会保険労務士事務所を開業。現在に至る
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10年以上かけた生命保険が勧誘時の説明と違うものだった事が最近分かり納得できない。これって違法ではないのですか?教え

質問者の質問

10年以上かけた生命保険が勧誘時の説明と違うものだった事が最近分かり納得できない。これって違法ではないのですか?教えて頂けたらありがたいです
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  sr_hossy 返答済み 5 年 前.

ご相談、拝見させていただきました。生保募集人資格を持つ元銀行員です。

 

保険の契約内容や商品の種類、説明が異なる箇所の詳細がわかりませんが、勧誘時の説明が実際の内容と異なっており、ご相談者様に損害が発生するような事態であれば違法行為になります。

 

金融庁の金融商品販売法のページのリンクを添付させていただきます。ご参考になれば幸いです。

 

http://www.fsa.go.jp/ordinary/kinyuusyouhin/index.html

 

従来は顧客側に「保険会社が悪い」という立証責任があり、証拠に乏しく「言った」「言わない」の水掛け論で泣き寝入りだったのですが、金融商品販売法の登場により、顧客側の立証責任の負担が大きく軽減されており、保険会社側の責任を問えやすくなりました。

平成13年4月14日施行の法律ですが、ご相談者様の加入はこの法律の施行後でしょうか?

施行前であっても説明違反、説明不足による損害は賠償請求できますがこの法律の適用ではなくなるため、「保険会社の説明違反」を顧客側であるご相談者様が立証することになります。

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