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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4335
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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海外旅行のため、羽田のベルパーキングに車を預けたところ、帰国して車を受け取る際に、見覚えの無い傷とへこみが有る事がわ

解決済みの質問:

海外旅行のため、羽田のベルパーキングに車を預けたところ、帰国して車を受け取る際に、 見覚えの無い傷とへこみが有る事がわかりました。
その場で係員に指摘したところ、傷のチェックリストを持ってきて預かり時に始めから会った傷で駐車場側の責任ではないと主張されました。
チェックリストはそのときに初めて見せられたもので、車を預かってから先方単独でチェックしているとの事です。
車を預けるときに双方立ち会いでチェックするならともかく、これでは、車を預けた後に傷を付けられても何もわかりません。
傷は新しいものである証拠に、周辺に塗装のはがれた粉が付着しており、係員にも指摘しましたが、担当者は岡という人で、昼頃に電話してくれと言われました。
当日電話しましたが、お休みで、翌日電話してほしいとの事で再度連絡したところ、岡誠という人物で、先方の社長との事でした。
顛末を説明したところ、預かり時にチェック済みの傷なので、ベルパーキング側に非は無いと主張されました。
相手方に対して修理代金と慰謝料の損害賠償を請求したいのですが、勝算はあるでしょうか。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お困りのことと存じます。

ご心痛お察し申し上げます。

 ベルパーキングはサイトでご確認いたしましたが

かなりお安い駐車場だと思います。

また免責条項も確認してみましたが、かなりご相談者様の要望は難しいかも

しれません。

 どの程度の傷かがまずわかりませんが

先方は、洗車もするようですので、汚れ等で事前に気づかなかった傷が

洗車によって現れたと言うことは無いでしょうか?

 また、預ける車を駐車スペースに入れるのは

 ベルパーキング側がするのでしょうか?

それともお客様がされるのでしょうか。

それによっても対応は異なるかもしれません。

 よく駐車場内での車上荒らしも、駐車場側が責任を持たないと言うのも

あります。

 とにかく、その傷がどうやって付いたかですね。

駐車場内で、他の車にやられたのか、所謂当て逃げならどうしようも

無いかもしれません。そこは駐車場側の責任とは言えません。

当て逃げした者が悪い訳です。

でも、その場合は、監視カメラとかの記録があるのではありませんか?

今時、監視カメラのない駐車場は珍しいですよ。

それが、駐車場側が移動をさせた場合の傷とかも

判断できるのではないでしょうか?

 何らかの証拠が無い場合は、あまり勝ち目があるとは言えないでしょうね。

多分、相手もそれ専門の業者ですから、免責事項などで訴えられないようには

してあると思います。

また、個人対個人であれば慰謝料等は取り易いのですが

個人対企業となるとかなりハードルは高くなります。

 その手の事件は日常茶飯事に起きているはずです。

一つ一つ対応していたら大変と言う考えで、まずまともに対応はしてくれないことが

多いようです。

 それと、修理代が、ドアパネル1枚替えるとか

外車の修理なら相当の額になるので、民事で争う手もありますが

数万円だと、弁護士の先生等にご依頼するだけで赤になる場合がほとんどです。

内容証明で請求すると言う手もございますが、行政書士にご依頼されても

だいたい3万円は報酬額は取られてしまいます。

 修理代によってもう一度考えられた方が良いかもしれません。

頑張って下さい。

supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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質問者: 返答済み 4 年 前.
車種はBMWの5シリーズ、ディラーに修理見積もりを依頼したところ33万円ほどの見積もりが出ました。
受付で車を預けた後は全てベルパーキングが駐車場内を 移動します。
右前方のへこみは、直径10センチ程度の大きさで割と大きなものです。
車を受け取ったときにすぐにわかりました。
預けるまでは全く着いていなかったへこみです。
せっかくの家族の海外旅行の思い出が最後に台無しにされてしまいました。
相手の対応も非常に悪いので、修理代と慰謝料の損害賠償の請求をしたいのですが、弁護士さんに依頼した場合の費用と勝算をアドバイスしてください。
専門家:  supertonton 返答済み 4 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

そうですか。外車となると修理代も嵩みますね。

BMWは外車の中でも割と修理代が高いことでも有名です。

また、10cmものへこみとは酷いですね。

それは普通、気づきます。

訴訟にした場合には、やはり証拠が決め手となります。

そのへこみの塗料や傷が、駐車場内のどこかについている可能性はあります。

とりあえず、警察に届けをしましたか?どんな小さな事故でも届は必要です。

そうなると、警察が探してくれる可能性はあります。

他の車の当て逃げならもっとひどいですね。

監視カメラも警察が入れば、見せてもらえる可能性はあります。

 ただ、やはり33万円だと、もし訴訟等にするなら

弁護士の先生の報酬額が、着手金だけでも30万円は取られます。

裁判費用等を考えるともう飛んでもなく赤字です。

やはり、警察を使ってでも証拠を見つけて

パーキング側が悪いのか、当て逃げなのかはっきりさせた方が良いでしょうね。

多分、車両保険等は入っているのでしょうから

その保険を使わずにと言うお考えでしょうから

示談ができるのが一番でしょうね。

頑張って下さい。

supertonton, 行政書士
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