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dresquire
dresquire, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 265
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先日送られてきた郵便物が、開封された形跡がありました。 不動産関係の事業もしているため、重要な書類を受け取る機会も

解決済みの質問:

先日送られてきた郵便物が、開封された形跡がありました。
不動産関係の事業もしているため、重要な書類を受け取る機 会も常に多くあるのが現状ですが、届いた郵便物の状況を念のために差出人の方に報告をしたら、心配をしているようでした。
この方の場合は、契約書類と住民票の内容物のみだったのですが、普通郵便で出されており、さらに普通の町中にあるポストにポスティングされたものだったので、差出人の注意が払われたらこのようなことは少しは防げたのではないかと思っています。
受取人のこちら側に責任はないので何かこちら側の責任にならないよう、受取人には状況をちゃんと報告してあるのですが、あまりに心配されているようだったので、郵便局側へも報告した方がいいと申し上げました。あまり問題に巻き込まれたくないのと、差出人の方を安心させられるような言葉がかけられたらいいと思い、こちらに相談させていただく事にしました。
明らかに差し出した人の不注意だと思うのですが、「なくされたら不安になるようなものなのに、いつ出したかも不明確で、普通郵便の上、さらに普通のポストに投函するあなたが間違っている!」などとは言えないので。。。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  dresquire 返答済み 5 年 前.
こんにちは弁護士です。
郵便事故による亡失を防ぐために、総務省ではできる限り簡易書留等を利用することを推奨していますので、セキュリティの確保された配送方法を選ぶことも必要だったことはお伝えしてもいいと思います。
また、お伝えしづらいようであれば、手紙やはがきの場合は損害賠償の対象となりませんが、大切な物はセキュリティサービスの利用をおすすめする提案をされると、今後同じトラブルにならなくて済むのではないかと思います。
詳しくは郵便物等の損害賠償制度についてをご覧下さい。
郵便事故の原因は様々ですが、やはり年末年始や、お盆前後の夏休み期間は、アルバイトによる誤配達や郵便事故も多いと報告されています。

国際郵便を除いた郵便物等については、下記のような時に申出をすると、郵便物等の調査をしてもらうことができます。
(追跡番号がない普通郵便の場合には調査結果が不明になる可能性は高いです。)
・郵便物等が配達されない
・郵便物等の中身がなくなった
・著しく遅れて配達された
・配達時に既に開封されていた
この申出は受取人からも依頼することができるもので、インターネットか電話で状況を申出ることによって申請できます。
ご質問者の方があまり問題に巻き込まれたくないのであれば、差出人の方から調査の依頼されるとよいということをお伝えになるとよいのではないでしょうか。

郵便物が不法に開けられた形跡があったかどうかを調べる手段があることが分かるだけでも安心につながるのではないでしょうか。
調査内容に疑問があれば、さらに問合せもできるようです。
住民票だけを取得したとしても、印鑑や身分証が揃わなければ悪用することはできませんので問題ないのです。
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