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bengoshimailme, 弁護士
カテゴリ: 法律
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火災保険に関する相談です。 賃貸の一戸建て住宅に居住していた者です。昨年12月2日石油ストーブによる出火で全焼とな

解決済みの質問:

火災保険に関する相談です。
賃貸の一戸建て住宅に居住していた者です。昨年12月2日石油ストーブによる出火で全焼となってしまいました。
隣と裏の2軒に多少の被害が有りました。
保険加入は家屋本体と家財にそれぞれ1000万ずつ加入しておりま す。
保険会社による家屋、家財の評価と火災現場のあとかたずけの費用見積もりおよび実行は済みました。
火災保険金の支払い等に関して、保険会社の担当者が私に確認しないまま進めてしまって居られるようです。
何か釈然としません。
アドバイスをお願い出来ないでしょうか?    メールアドレス:XXXXX@XXXXXX.XXX
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  bengoshimailme 返答済み 5 年 前.
弁護士のbengoshimailmeです。はじめまして。ご質問の文面から窺える事情に基づき,回答致します。
回答には細心の注意を払っておりますが,できるだけ早く回答しようともしているため,単なる法律用語などは,説明なく用いる場合もあります。
ご存じない専門用語は,Googleなどで検索なさって下さい。
火災保険の加入者はあなたご自身だと思いますが,住宅が賃貸物件とのことですので,ひょっとすると,家主か不動産会社ないし管理会社が保険会社とやりとりをしている可能性がありますね。
通常,賃貸物件の火災保険加入は,賃貸契約直後に,家主から不動産業者を通じて強制的に加入させられるものであることが多いからです(そのため,火災保険料の納入も,直接ではなく,不動産業者・家主を通じてなさったのではないでしょうか?)。
 もしも,そうではなく,ご自身で手配された火災保険であったという場合,保険会社が加入者であるあなたの意思と無関係に,掛かった費用の支払いを等をしているとすれば,保険契約の契約内容,約款内容との関係で,問題があり得ますね。
 いずれにしても,ご加入の保険会社の担当者に,直接,【電話で】問い合わせをなさって下さい。保険会社の担当者は,よく,「席を外しています」「他の電話に応対中です」と言いますが,必ず,すぐに折り返しの電話をするように伝言なさって下さい。また,つながったら,進捗状況の報告を文書でするよう指示なさるのがよいと思います。
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