JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
bengoshimailmeに今すぐ質問する
bengoshimailme
bengoshimailme, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 818
経験:  できるだけ分かり易くお答えします。
60911264
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
bengoshimailmeがオンラインで質問受付中

初めまして。山中と申します 一昨年前の9月Toppaというプロバイダから電話でしつこく勧誘を受け、試してみても

解決済みの質問:

初めまして。山中と申します

一昨 年前の9月Toppaというプロバイダから電話でしつこく勧誘を受け、試してみても良いかと思い、OKを出しました。ところが、接続の際に有無も言わさず勝手にリモートコントロールを開始し、必要もないのに、契約していたOCNの接続を削除されてしまいました。
あまりのことに腹が立ち、数日の間に接続を切り元のOCNに自分で戻しました(結構大変でした)
そして、詳細をサポートにメールで抗議したところ、お詫びと、こちらで解約いたしますという承諾を得ました。その後も請求書は届いていましたが、手違いかと放置しておりましたところ、訴訟通告書(予定日24日1月10日 東京簡易裁判所)が届きました。
問い合わせたところ、解約の書類が送られていないので解約手続きがとれていないとの事でした。もう1年以上前の話で、正直その辺のことはよく覚えていません

最初にサービスで送られてきたプリンターのレンタル代も含まれておりました。佐川が取りに行きますと聞いていたのでそのまま開封もせず倉庫に放置していて忘れていました。先日、未開封のまま送り返しましたが、支払いの義務はあるのでしょうか?

宜しくお願いいたいたします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  bengoshimailme 返答済み 5 年 前.
弁護士です。
こんにちは。

まず,「訴訟通告書」などという書面は,裁判所とはなんの関係もありませんから,あなたがそ れに怯えて
支払いをする必要はありません。
(その書面自体は取っておいて下さい)

解約の手続をとるのに,何か特定の形式でしなければならないわけではありませんので,彼らが言っていることはインチキにすぎません。
(先のような書面を送って,びっくりして払うことに期待している。次に,問い合わせてきた場合には,まだ解約手続が取られていないから解約できていないことになっている,と言い,これから解約しようとすると,「では1年分の利用料が発生しているので払って下さい」と言ってくるパターンです)

ですが,これからもその手の脅しめいた請求が続くと思いますから,内容証明郵便にて,
「○年○月○日付で,貴社との間で既に解除が完了していることを確認します。したがって支払い義務はありません」
と書いて送っておかれると良いと思います。
それに対して何か言ってこられたら,「すでに書面で送ったとおりです。裁判をするなら裁判ではっきりなさってくれて大丈夫です。当方はすでに弁護士に相談しています」
と返事をしておけばよいと思いますよ。それ以上コストを掛けて追及しては来ないと思います。
ここで弁護士に相談したのは本当ですし。
bengoshimailmeをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  bengoshimailme 返答済み 5 年 前.
あなたのご質問には回答を送信してありますのでご確認下さい。
専門家:  bengoshimailme 返答済み 5 年 前.
あなたのご質問には回答を送信してありますのでご確認下さい。
質問者: 返答済み 5 年 前.

ありがとうございました。年末でバタバタし、遅れましたこと申し訳ありません

コメントを入れる前に終了してしまったようでここでお礼申し上げます。

ありがとうございました。ご助言頂いた通り、連絡いたします。

専門家:  bengoshimailme 返答済み 5 年 前.
ご参考になりましたら何よりです。お忙しいところありがとうございました。

法律 についての関連する質問