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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4402
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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お客様と連絡が取れず売掛金の回収が出来ません。 4月4日に化粧品を送りました(41895円)支払期限は5月5日でこ

解決済みの質問:

お客様と連絡が取れず売掛金の回収が出来ません。
4月4日に化粧品を送りました(41895円)支払期限は5月5日でこの分が回収出来ません。

これまでに7回送りましたが期限より遅れたのは3回で1週間程度ですし、いつまでに振り込みますと
連絡があっていました。

4月20日にメールがあり、4月14日が支払期限の分が遅れて申し訳な いという内容で、この日に入金がありました。この時のメールで、6月に手術をすることになり1ヵ月は入院するとのことでした。

このメールが最後で連絡が途絶えました。

体調が悪くて銀行に行けない場合もあるしやんわりと催促してきましたが、音沙汰なしなので困っています。

5月6日 23日にメール   31日に手紙  7月14日にメール
8月11日に携帯に電話  10月11日に手紙で催促しています。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 5 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お困りのことと存じます。

ご心痛お察し申し上げます。

化粧品でお客様と言うことですから

相手は一般の方ですね。ご相談者様は、法人でしょうか、個人事業でしょうか。

いずれにしろ、何度も支払いが遅れていらっしゃるお客様ですから

先に入金いただいて品物を送るとか、クレジットカードで支払いができるように

するなどの対応は今後必要でしょうね。

とは言え、化粧品ですから使用すれば返品はできないと言う油断があったのかも

しれませんね。

いらぬ説教みたいになって、大変失礼いたしました。

額が5万円以下と言うことで、専門家に頼むと足が出てしまうことが

ほとんどですので

ご相談者自らの対応になると思われます。

基本的には、内容証明郵便で、代金を請求してみることです。

必要であれば遅延損害金も請求しても良いでしょう。

普通の方であれば、内容証明が送られれば

びっくりしてすぐに入金するものです。

内容証明には配達証明も付けます。

文面は、ネットや本でも調べることは可能でしょう。

ただ、入院したと言うのが気になります。

最近の入院で手術したとしても1か月と言うのは相当のものです。

かなり体調がお悪いのかもしれません。

そこで、そのような対応をするのは気が引けますね。

とりあえず、簡易書留で、本人が受け取っているかどうかを

確認してみてはどうでしょうか?

もしかしたら手紙では、家にいなくても投函されたままです。

簡易書留の場合は、家にいなければ不在通知が入り

その反応がなければ差出人にもどってきます。

そうなると家にいらっしゃらないのでしょうから

回収は難しくなりますね。

損金で落とす感じになるでしょうか。

ただ、本気でお客様と対決する場合は

支払督促とかもありますが

額から判断して大げさな感じもします。

一度、簡易書留で送られて、その反応でまたご相談されてはどうでしょうか。

頑張って下さい。

supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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