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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4802
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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習い事の相談です。 子供の水泳教室で、一度体験を受け、やりかたがあまりあわないと母的に思いつつも、設備的なところや

質問者の質問

習い事の相談です。
子供の水泳教室で、一度体験を受け、やりかたがあまりあわないと母的に思いつつも、設備的なところや少人数なところで決めて入会し、入会金や2ヶ月分の授業料を納めました。
5歳の子供は昔から水泳を習っていて、水泳が大好きです。
ところが、いざ初めて見ると、体験の時の先生と異なる先生が担当する事に。その先生のやり方に子供は猛烈な拒否反応をそ始めます。子供と何度も話しても、頭では納得するものの、実際に水泳教室にいくと大泣き。先生を変えてみても、もうアレルギー反応のように受け入れら無いような発作が起きて、現地に着くと大泣きを拒否します。
結局泣きわめく子を無理に水につけるような年齢でもないですし、他の場所では全くそんなことはなかったので、水泳嫌いにしてもしょうがないので退会をしました。
ただ、異なる先生の一度のクラスのために、3万円も払うのは納得がいきません。
水泳教室は、溺れさせたわけではないから、こちらに落ち度がないといいはねますが、体験の時に同じコーチだったら、入会しないですんだわけですが、教室のシステムで必ず体験と実際のコーチが異なるようです。
せっかく体験を受けて入会したのに、こちらとしては詐欺にちかく感じてしまいます。
又、こどもは精神的には多大な損害を受けたと理解していますが、先方がこちらは全く悪い事はしていないと強気です。
こちら側は泣き寝入りするしかないのでしょうか?
アドバイスをお願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 5 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

お話から、ある程度大手の水泳教室でしょうか?

そうであれば、契約時の約款等があると思いますので

そこに中途解約の規定があると思います。

先生たちが自信満々と言うことであれば

そこに免責事項が、水泳教室側に有利にたくさん作られているのかもしれません。

また、習い事でありながら学習塾等とは異なり

特定商取引法に該当しない業種なので

約款の規定に従うしかない部分もございます。

慰謝料等に関しても、大手であればあるほど払うことがないのが現状です。

多分、同じようなトラブルはあるはずで、いちいち慰謝料を支払っていたら

大変なことになるからです。

慰謝料は個人同士の場合は、割と請求しやすいのですが

いざ、個人対業者(企業)となるとかなりハードルは高くなりますし

まず支払わないと言えます。

国民生活センター等では、慰謝料を請求できるなどと

簡単に言う場合もありますが、感情論と法律論は異なり

結果として解約した訳ですが

相手側は、ご相談者様の方も、十分検討して対応できて

入会を強要された訳ではないと

また、ほとんどの生徒は、楽しく来ているなどと

今回の先生たちのように自信満々に対応するでしょう。

とは言え、悔しい気持ちは残るでしょうから

簡単には引き下がらないぞと言う態度も必要かもしれません。

女性と言うことでなめてかかる場合もあります。

もし、ご主人やご親族の方で男性がいれば

一緒に押しかけて、責任者と話をしてみるのも手です。

ごねどくと言うのも現実問題はあるものです。

それでも、そんなに期待できない対応法ではあります。

法的に進めるのであれば、やはり弁護士の先生が必要でしょうが

経費だけかかって馬鹿らしいと思えるかもしれません。

もし、何らかの対応をされるのであれば、内容証明で、授業料の返還と

慰謝料を請求してみるのも手です。

ただ、何度も言いますが、大手ほど法的なガードは堅いですから

弁護士の先生などが対応してくると難しい側面はありますね。

謝罪文の請求をしても罪を認めることになるからと出さない可能性が高いですね。

もう一度、冷静にそこの責任者と話し合ってはどうでしょうか。

お金が絡むと下のものでは対応ができないので誤魔化そうとしますからね。

頑張って下さい。

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