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rushqk
rushqk, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発設計
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昨日までは普通に使えてた電子レンジが突然使えなくなり、やむなく本日新しいレンジを購入しましたが、ファンもちゃんと回っ

解決済みの質問:

昨日までは普通に使えてた電子レンジが突然使えなくなり、やむなく本日新しいレンジを購入しましたが、ファンもちゃんと回ってるし、内部電気もちゃんと点いてるのですが、全然温まりません。何故でしょうか?  以前使用していたのはグリル付きの物でしたが、今回購入したのはシンプルな温めるだけのレンジで、出力切り替え、タイマーのつまみしかありません。なので、家の電源の異常が考えられるのですが・・・どうしたものでしょう?

投稿: 4 年 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.
質問ありがとうございます。

古い ものと新しいものの両方が正常動作しないという事でしょうか。
電源が怪しいとのことですが、同じコンセントに1200W程度のドライヤーを
つけてみて正常に動作するでしょうか。
もし問題ないのであれば、古い方はマグネトロンの故障、新品は初期不良
という事になるかと思います。

ドライヤーが正常動作しない場合は、レンジの保護回路等が動いている可能性も
考えられます。他の機器が正常に動作する別のコンセントなどでレンジが動くか
試してみてください。
もし、電源タップなどをご利用になっているのであれば、タップを使わず直接
繋いで動作をみてください。
rushqk, 電気・電子機器修理技術者
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質問者: 返答済み 4 年 前.

補足事項にコンセント(タップ)の差し替えなどを記入しましたが、当然違う壁コンからも試してみましたが状況は変わりませんでした。御指南の頂きましたドライヤーも試しましたが正常に作動します。やはり不良品なのでしょうか?昨日までは正常だったため(以前使用のレンジ)なんか納得出来ませんが、確かに今回購入したレンジは価格も6千円ぐらいの安物ですが・・・不良品だとは思いたく無いのですが。

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.
コンセントは同じ部屋ではなく配電盤のスイッチが別になってい る部屋の
コンセントでも同じ状況でしょうか。
可能であれば、ご友人の方や、隣人の方の環境でも同じように動作しない
のであれば、操作に問題がないとして、やはり新規購入品は初期不良、以前の
製品は故障だと思います。
なお、先ほど書き忘れていましたが、以前からお持ちの方の製品のお手入れは
行っているでしょうか。内部の天井や背面など電磁波が出る箇所に汚れがある場合
やセンサが正しく動作しないといったこともありますので確認してみてください。

ユーザーの声:

 
 
 
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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