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rushqk
rushqk, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発設計
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ルームエアコン(SAP-403WV)をリモコンで操作できなくなりました。 どうすれば良いでしょうか。 鳥取のサー

解決済みの質問:

ルームエアコン(SAP-403WV)をリモコンで操作できなくなりました。
どうすれば良いでしょうか。
鳥取のサービスステイションには連絡が取れません。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

質問ありがとうございます。

 

本体は問題ないのでしょうか。

SANYOのサポートはPanasonicが引き続き行っています。

http://ctlg.panasonic.co.jp/sanyo/products/support.php/

 

ただし、20年前の製品ですので保守サービスも終わっておりリモコンだけ取り寄せるのはほぼ不可能です。

リモコン以外に問題がなければ、互換マルチリモコンで操作できる場合もあります。

以下の製品を試してみるというのはどうでしょうか。

http://item.rakuten.co.jp/tokyotonya/10000202/?scid=af_ich_link_txt

自動認識でもいけますが、SANYOですと531でいけるかもしれません。

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

リモコンに新しい電池が入っていて用をなさないとは、どういうことが考えられるのですか。

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

リモコン故障、もしくはエアコン側の受信部の故障が考えられます。

リモコンが信号を出しているかどうかは、携帯のカメラやデジカメなどでリモコンの

送信部をみてください。シャッターボタンを押さずに、カメラのモニタを見ながら

リモコンのボタンを押してみてください。正常に動作しているならば送信部が光ります。

 

正常に動作しているテレビリモコン等で確かめてから、エアコンのリモコンで

おためしになれば分かると思います。

 

リモコン側が正しく動作しており、その上でエアコンが操作できないのであれば

エアコン本体に問題があると言えそうです。

この場合、エラーコード表示やランプの点滅などはしてないでしょうか。

 

rushqk, 電気・電子機器修理技術者
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質問者: 返答済み 4 年 前.

リモコンは光りますがエラーコード表示、」ランプの点滅とはどういうことでしょうか。

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

リモコンで操作できなくなりましたとあったので、本体は問題ないかと思いましたが

電源ONから何もできない状態でしょうか。コンセントを一旦外して、5分以上放置して

からつなげて本体側のランプは点灯しますか?

 

質問者: 返答済み 4 年 前.

本体のカバーを開けて「全停止」から「運転」にすると運転を始めるので本体に以上はないと考えました。

質問者: 返答済み 4 年 前.

お手数をかけました。終了します。


 

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

まだ、おためしになるのであれば、部屋の電気を消して本体と

リモコンを10cm程度に近づけた状態で操作してみてください。

この状態で操作できるのであれば、次に部屋の電気をつけて

試してください。操作できるなら、エアコン本体にもリモコンにも

問題はなく、部屋の電灯が劣化している可能性があります。

消した状態でも操作できないのであれば、リモコンの発光自体が

弱くなっている可能性もありますが、受光部の問題である可能性

が高いと思います。

 

ユーザーの声:

 
 
 
  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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