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rushqk
rushqk, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: キッチン・生活家電
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発設計
60440014
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ナショナル製品の洗濯機の故障についての相談です。NA-V80 ドラム式洗濯機です。 たびたび

質問者の質問

ナショナル製品の洗濯機の故障についての相談です。NA-V80 ドラム式洗濯機です。
たびたび 故障してきましたが、今回は給水が少なすぎるため 洗剤ポケットの洗剤が使われず洗濯が終了します。取説に書いてあることはすべておこないました。
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: キッチン・生活家電
専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

質問ありがとうございます。

この機種は非常に不具合が多く、他にも様々な問題が指摘されています。

一度コールセンターに問い合わせてみてください。

修理センターに回されるかもしれませんが、点検に来てもらえると思います。

他にも不具合があればまとめて言えば時間がたっていても代替機と交換

してくれる場合もあるそうです。

2004年購入でも無償交換という話もあるので、納得いく説明が無い場合は

安易に有償修理には応じないほうがいいかもしれません。

専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

なお、お問い合わせの問題は制御基盤で調整しなおさないと

いけない問題でちょこっといじって直る問題ではないと思います。

質問者: 返答済み 6 年 前.

私の わかっている範囲の回答でしたので 回答を承諾するをクリックしませんでした。すみません。 ですので 払い戻してつずきをさせていただきたいとおもいます。

専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

了解いたしました。連絡していただきありがとうございます。

お力になれず申し訳ありません。

今回の問題の場合、目の前にあれば何とかできそうですが、さすがにWebですと

サービスに頼る以外にありませんでした。

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