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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 135
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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エプソンプリンターEP802Aにプリンターエラーが発生しました。 接続PCはSONYVAIO、無線です。

質問者の質問

エプソンプリンターEP802Aにプリンターエラーが発生しました。接続PCはSONYVAIO、無線です。電源入れ直し、用紙種類選択など、指示の数件試みましたが、
復元しません。よろしくお願いします。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,「オペレーティングシステム:Windows XP」と表示されているのですが,これは正確でしょうか。VAIOの正確な型番もお知らせください。またプリンターエラーの内容も,表示されている通りの表現で正確にお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。これは通販サイトのような任意のものではございません。回答内容をお試しいただいた結果についても必ずご返信をお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Windows10 です。 VAIOの形名不明です。
PCの文書緒を印刷入力クリックしても、プリンターの方が印刷動作せず、PC上に印刷エラーが発生と表示がでます。
PC上の操作は、いままで行ってきたものど全く同じです。 今までは印刷が問題なく出来ていました。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 ヶ月 前.

型番は本体ラベルに印刷されているはずですが,改めてご確認ください。エラーメッセージの内容も正確にお知らせください。

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