JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 135
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windows10にアップグレードしようと、インターネットで操作していますが、 エラーコード 0x80072ee7

質問者の質問

Windows10にアップグレードしようと、インターネットで操作していますが、
エラーコード 0x80072ee7 が出て、マイクロソフトサポートでたずねろと
出てきました。何が原因で、どうしたらよいですか?
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「Windows10にアップグレードしようと」ということですが,何からアップグレードしようとしておられるのでしょうか。またどんな手順でなさっておられるのでしょうか。

以前にそのパソコンでWindows10にアップグレードなさったことがおありなのでしょうか。パソコンのメーカー名と型番もお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,こちらは無料相談サイトではございませんので,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。これは通販サイトのような任意のものではございません。回答内容をお試しいただいた結果についても必ずご返信をお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。最終的にマイナスのご評価をなさろうとする場合には,ご評価の前にその理由をまずはお知らせください。)

質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
28961;料のアップデートを期日(昨年)までに行わなかったからだと思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 ヶ月 前.

無償アップグレード期間中になさらなかったということであれば,Windows10のライセンスをご購入いただく必要があります。こればかりはどうすることもできません。

ただ,先にもパソコンのメーカーと型番をお尋ねしておりますが,メーカーの方でWindows10での利用がサポートされている製品かどうかという事をまずは確認なさっていただいた方が良いと思います。

インターネット についての関連する質問