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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Windows vista をwindows 8にアップし、Zinstall WinWinを使ってソフトを移行しました。

質問者の質問

windows vista をwindows 8にアップし、Zinstall WinWinを使ってソフトを移行しました。
その結果、windows Live mailに不具合が生じました。
つまり、メールは受信できるのですが、タイトルのみで本文が空白という状態です。
メールを開こうとするとエラーとのメッセイジが出ます。
対処方法をご教示ください、大橋清治です。上記のようなことで、とりあえずヤフーメールを利用しています。
メールアドレスは***@******.*** です。よろしくお願いします。
投稿: 12 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

同じパソコン上でVistaから8にアップグレードをされたということでしょうか,それとも8を新規インストールされたのでしょうか。Windows8はパッケージ版をご利用でしょうか。またWindows Live メールは2012をダウンロードしてインストールされたのでしょうか。

セキュリティソフトは何をご利用でしょうか。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
26089;速のご検討、ありがとうございます。
お問い合わせのこと、Vistaから8にアップグレードしたのは同一のパソコン上です。
使用機種は、NEC VALUESTAR LaVie です。Windows8はパッケージ版でWindows8Pro(32bit)
desu.
Windows Live メールは2012をダウンロードしてインストールsita to omoimasu.
moji nyuuryoku ga umaku dekinai joutai desu. Sumimasen.
質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
36861;伸
Windows Live メールは2009をダウンロードしてインストールしていたようです。
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

2009は既にサポートが終了していますので,2012をダウンロードしてインストールしてください。以下のページにアクセスしていただき,「今すぐダウンロード」のリンクをクリックしてセットアッププログラムをダウンロードしていただけます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17779

質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
Windows Live メールが利用できるようになればベストです。
その際は、元のメールアドレス*****@******.***の使用が復活できるのでしょうか。
よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 12 ヶ月 前.
23433;心リモートサポートを受けられないとのこですので、2012のダウンロードを自分で試みてみます。
ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 12 ヶ月 前.

ダウンロードとインストールはご自身で行なっていただけるはずです。@tbz.t-com.ne.jpのアドレスについては,アカウント設定をなさっていただければご利用いただけるはずです。以下のページをご覧いただきながら設定なさってください。

http://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop/pop_w_lm11

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