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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、サポートを15年行っています。 有線、無線LANの設定やトラブル対策、 ウイルス対策、ネットオークション、 ショッピングサイトの立ち上げもする何でも屋さんです。
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Windouw-7を10にupしたところ音声不具合が生じメ-カ-であるNECにて修理依頼をし2回ほど初期設定をしましたが

質問者の質問

windouw-7を10にupしたところ音声不具合が生じメ-カ-であるNECにて修理依頼をし2回ほど初期設定をしましたが最終的には、動画が以前と異なり表示できないものが多数発生しております。これはinternet-explorerのバ-ジョンが8になっておりこれを11に
変更する必要があるとのことのようです。方法をお知らせください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.

ジャストアンサー専門家です。

お待たせいたしました。

現在、Window7のインターネットエクスプローラー8を利用中との事で、

インターネットエクスプローラーを11へ更新したいという事ですね。

以下にて実施してください。

なお、ダウンロードするソフトは32ビット版か64ビット版かにより違いますので、

正しい方を選んでください。

不明な場合には64ビット ->32ビットの順でダウンロード、実行してください。

(間違ったとしても途中でエラー表示となり中止されますので影響はありません)

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18520/download-internet-explorer-11-offline-installer

>日本語 にある、

Windows 7 SP1 32 ビット 

Windows 7 SP1 64 ビット

のどちらかをクリックします。

実行・保存・キャンセルの表示がありましたら、実行を押し、画面の指示に従ってください。

バージョンが合致し、特に問題なく更新できましたら、更新完了の表示および再起動する旨が表示されます。

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