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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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Norton Sticky Password についてnetで購入。 メールで送られてきたSticky

解決済みの質問:

Norton Sticky Password *****。
メールで送られてきたSticky PassWordの項を開こうとすると
「このプログラムの署名が壊れているか、無効です」という表示が出て前に進めません。
またスキャンの実行は出来るが、問題の修正を手順に従って行おうとすると、費用請求の欄に進んで
しまう。
購入ソフトを使用するところにたどり着けない状態です。困っています。
当方はPCは一応使える程度で内容は理解していません。宜しくお願い致します。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

申し訳ないのですが,「Norton Sticky Password」という名称のアプリケーションについて,確認をすることができません。Norton社にはそのような名称の製品は存在しないようです。これは正確な名称でしょうか。どちらのサイトでご購入になられたのか,もしそのサイトのアドレスがお分かりであればお知らせください。

「スキャンの実行は出来るが、問題の修正を手順に従って行おうとすると、費用請求の欄に進んでしまう」という詐欺的なソフトは世の中に多数存在しますが「」という名称のものについては,残念ながら存じ上げません。もしあるなら新手のものかもしれませんが,以下のサイトもご参照ください。

参考:大量エラーを見せつけ不安を煽って購入誘導するWindowsソフト
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/fraud-software.htm

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
Sticky Password をご注文頂きありがとうございます。 Store Support(*****@******.***)
拝啓 エイジ タハラ様,Sticky Passwordファミリーへようこそ!このご購入はあなたの PCの安全化と最適化とに向けての重要な一歩となります。下記の購入詳細とあなたのご購入を有効化するために必要となるキーをご確認ください。:Sticky Password: ダウンロードライセンス情報:
DA01PN-054E19-A526A4以下は非常に重要な情報です:必要なサポートを入手
当社からのヘルプをご利用ください。あなたのご購入についてヘルプが必要であったり、お問合せのある場合には、 コンタクトサポートまでご連絡お願いします。当社ではあなたのPCのパフォーマンスが重要であるということを重々理解しております。あなたの PC メンテナンスをお助けできるよう会社一同で励んでおりますので、更なるお役立ち情報、テクニック、アップデートに向けてご期待ください。それでは Sticky Password をご利用いただきありがとうございます今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
PC Speed Up Pro チーム一同
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
36861;加です。
そもそもはNortonのPC Speedup Proを購入したところがスタートです。それの返信の一部が上記です。他に2通来ています。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

「そもそもはNortonのPC Speedup Proを購入したところがスタートです。」とのことですが,やはり詐欺的な手口に引っかかってしまっておられるようです。一度購入されたので,いいカモだということで,引っ切り無しに案内が届くようになっています。

先ほど参考ぺージをお知らせしましたが,この中の一覧にもPC Speedup Proというものがあったと思います。いずれもNortonは何の関係もありません。

これらの業者は,基本的に解約に応じることはありませんので,カード会社に連絡されて,支払い停止手続きをなさってください。場合によってはカード番号の変更や解約といった手続きが必要かもしれません。そうしなければ,更新料と称して毎年引き落としがなされます。

またこの手のソフトは百害あって一利なしのものですので,ソフト自体もすべて削除なさってください。表示される文言も全くでたらめのものですし,Microsoft Paetnerとうたわれていたとしても,勝手にそう名乗っているだけです。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
26377;難うございました。カード会社に連絡して、現カードの停止と再発行の手続きを取りました。PC内の関連ソフトも削除しました。
今後はこの手に乗らぬよう気をつけます。
専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

うまくご対処をなさっていただけたようで安心です。

この手の詐欺的なものは,手を変え品を変えやってきますので,今後もご注意なさってください。お疲れ様でした。

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専門家:  DKK2002 返答済み 11 ヶ月 前.

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

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