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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 6504
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウインドウズ10にしようとしたが出来なかったので強制終了しました。次にパソコンを開くと画面が何もうつりません。どうしたら

質問者の質問

ウインドウズ10にしようとしたが出来なかったので強制終了しました。次にパソコンを開くと画面が何もうつりません。どうしたら良いでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: インターネット
質問者: 返答済み 1 年 前.
12469;インまでは出来ます。
尚、メール設定をしたいのでお知らせください。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows7から10にアップグレードされたようですが,ご利用の機種がWindows10に対応しているのかどうかはメーカーのサイトで確認が可能する必要があります。ご不明の場合はご利用のパソコンのメーカーと正確な型番をお知らせください。大抵のメーカーではWindows7時代の製品についてはアップグレード対象製品には含めていない傾向があるようです。

サポート対象外の製品の場合は,Windows自体はアップグレードができたとしても,ドライバーやソフトウェアのアップデートプログラムが提供されていないために,すべての機能をご利用いただけなかったり,本来のパフォーマンスを発揮できなかったり,場合によっては予期できない不具合に見舞われることもございますので,元のWindowsに戻してご利用になられることを強くお勧めします。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 1 年 前.
20803;のウインドウズに戻す方法を教えてください。
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.

元のWindowsには,スタートメニュー内の「設定」を開き,「更新とセキュリティ」をさらに開いていただいて,左側の一覧から「回復」の項目を選択し,「Windows7に戻す」の下にある「開始する」ボタンをクリックしていただくことで戻していただけます。

ご不明の場合は,以下のページでも分かりやすく説明されていますのでご参照ください。

参考:http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1508/10/news031.html

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