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instructor83, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 354
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インターネットでプロバイダーのホームページでポインター不動の状態になります。如何にして解決いたらいいでしょうか?

質問者の質問

インターネットでプロバイダーのホームページでポインター不動の状態になります。如何にして解決いたらいいでしょうか?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.

お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。

マウスの使用環境や汚れが原因で、マウスポインターが正しく動かなくなることがあります。
キーボードの操作ができる場合は、キーボードの操作でWindowsを終了します。

ここでは、マウスを使わずにキーボードの操作でWindowsを終了する方法について案内します。
Windows 7でマウスポインターが動かない場合にキーボード操作でWindowsを終了するには、以下の操作手順を行ってください。

・キーボードの「Windows」キーを押すか、「Ctrl」キーを押しながら「Esc」キーを押してスタートメニューを表示します。
・矢印キー(↑↓←→)を押して「シャットダウン」を選択し、「Enter」キーを押します。
・保存されていない編集中のデータなどがある場合は、シャットダウンを続行するかどうかの確認画面が表示されます。
この場合、矢印キー(↑↓←→)を押して「強制的にシャットダウン」または「キャンセル」を選択し、「Enter」キーを押します。

「強制的にシャットダウン」
編集中のデータは保存されずにシャットダウンされます。

「キャンセル」
デスクトップ画面に戻ります。可能ならばキーボードを操作し、編集中のデータを保存してください。
編集中のデータを保存できない場合は、「強制的にシャットダウン」をクリックします。

よろしくお願い致します。
(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)
(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)
画面キャプチャー方法
キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押します。
アクセサリのペイントに貼り付け保存します。

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