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kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  パソコン修理、サポートを15年行っています。 有線、無線LANの設定やトラブル対策、 ウイルス対策、ネットオークション、 ショッピングサイトの立ち上げもする何でも屋さんです。
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朝からも「you

解決済みの質問:

朝からも「you tube」は見れて、音楽をいつもどおり聞きました。午後になって、また「ンラグビー内部留保かなこい」を聞こうとすねが画面は移りますが、全く音が聞こえません。変わったことは、昨日Wondershareスーパー-PDF変換・編集・作成ソフトを購入し、インストールしました。最後はうまくいきましたず、インストールの仕方な四苦八苦とました。以上の他は何もしていないつもりです。どうかよろしくご指導願います。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  instructor83 返答済み 1 年 前.
お問い合わせありがとうございます。回答させて頂きます。 ・youtube側がミュートになっていないか確認してみてください。・画面右下のPCの音量を確認してみてください。・下記でスピーカーの設定確認ができます。コントロールパネル→サウンドよろしくお願い致します。(離席中の場合、返答が遅くなる場合がございます。ご了承ください。)(文字のみだと状況把握が困難な場合もあるため、写真を添付頂けると幸いです。)画面キャプチャー方法キーボード下部の、【fn】か【alt】を押しながら、上部の【prt scrn】を押す。
質問者: 返答済み 1 年 前.
・youtubeはミュートになっていません。
・画面右上のpcのスピーカーの音量は50%程度です。
・コントロールのサウンドは、「正常に作動しています。」とでます。
よろしくご指導願います。佐賀の深川高明です。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
別の専門家が回答していますが、質問者様回答より12時間以上経過しましたが初回回答専門家より返答がないため、代わりに返答致します。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
本件、音楽CDをパソコンに挿入しそれでも音が鳴らないのであれば、パソコンの設定またはパソコン故障がと判断されます。 もし、よろしければ有償ですが遠隔操作により対応させて頂ければとおもいます。提案致しますのでご確認をお願い致します。
kuroman, システムエンジニア
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質問者: 返答済み 1 年 前.
佐賀の深川高明です。
パソコンが急に音が出ました。
インターネットがなかなかつながらず、コードをぬいたり、さしたりしている時に音が出るようになりました。
サービスの手続きはいかがしたらいいでしょうか。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
ありがとうございます。こちらについてはコードの抜き差し程度で根本的になおる問題ではないかと思います。せっかく、遠隔操作について受け入れ頂きましたので、故障診断ふくめて、問題が起きないように設定しなおすことができますがいかがでしょうか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
了解しました。よろしく遠隔操作をお願すします。
そして、ここ1-2ヶ月、インターネットがつながらず、
コードを抜き、さししていると復旧します。
これもみていただきたい。佐賀の深川高明です。
きょうは、本のまとめがあり、1時ぐらいまで起きています。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
遠隔操作について確認しました所、遠隔操作料金+質問料金のうち、質問料金が返金されているためこの質問では遠隔操作をおこなう事が出来ないようです。 お手数ですが、改めて優先度を高めにし私に対して質問回答リクエストの投稿をお願い致します。確認が出来ましたら対応させて頂きます。
質問者: 返答済み 1 年 前.
kuroman様
パソコンから音が消えました。治りましたが、根本的に治っていないようです。
また、ここのところインターネットのつながりが悪いです。パソコンに問題が
あるようでしたら、これもご指導いただけませんか。佐賀の深川高明です。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
申し訳ありませんがジャストアンサーでは1質問につき1解決となります。音の事で質問を頂き、解決しているためこの質問は閉鎖となります。 改めて質問を立て直してください。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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