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dueprocess
dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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OSはVISTAでIE9を使用しています。洋服メーカーからブランドのWebをクリックすると画面が開くものの何も表示されな

解決済みの質問:

OSはVISTAでIE9を使用しています。洋服メーカーからブランドのWebをクリックすると画面が開くものの何も表示されない状態です。解決方法を教えてください。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.
ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前にもう少し詳しい情報が必要です。サイトのURLを教えて頂けないでしょうか?サイト側でIE9に対応していない可能性もございますので、こちらで確認させて頂きたいと思います。まずはご返信の程よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
今現在、判明しているところでは、三陽商会のホームページからブランド「紳士のマッキントッシュロンドン」のWB、オンワード樫山のブランド「紳士のJPRESS」のWEBです。よろしくお願いします。
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.
ご返信ありがとうございます。 >紳士のマッキントッシュロンドン推奨ブラウザ本サイトではInternet Explorer11、google chrome39にて動作確認を行っております。 上記ブラウザ以外のものをご利用の場合、SANYO iStoreをご利用できない場合や正しく表示されない場合がございます。とありました。IE9は2世代前のブラウザなので、使用者が今後も減少が見込まれるためサイト側が対応しなくなってきています。対策としてはFirefoxやChromeをご利用になられる事をお勧め致します。Firefoxhttps://www.mozilla.org/ja/firefox/new/ GoogleChromehttps://www.google.co.jp/chrome/browser/features.html 個人的にはChromeの方が軽い(動作が早い)のでお勧めです。 以上ご参考頂ければ幸いです。
専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.
オート安心リモートサポートのリクエスト頂きましたが、システムの不具合かうまくお受けできませんでした。こちらから改めて安心リモートサポートのご提案をさせて頂いておりますので、問題なければご承諾ください。(サービス内容は同じです。)以上ご検討の程よろしくお願い致します。
dueprocess, システムエンジニア
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専門家:  dueprocess 返答済み 11 ヶ月 前.
安心リモートサポートのご承諾をありがとうございます。リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。早速ですが下記より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。準備はこれだけになります。http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=fa153df9-7b22-4e04-b2cd-86dd596214b9接続が確認でき次第遠隔操作を開始致します。(仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。)以上ご対応のほどよろしくお願い致します。

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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