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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 6363
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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マイクロソフトのアカウントのパスワードを忘れてしまい、再度入力出来ません。 パソコンとタブレットを同じアカウントで使用し、気がついたらパソコンが開けなく なってしまい、従来の

質問者の質問

マイクロソフトのアカウントのパスワードを忘れてしまい、再度入力出来ません。
パソコンとタブレットを同じアカウントで使用し、気がついたらパソコンが開けなく
なってしまい、従来のパスワードが使用できません。また、アカウント設定時に記
録していなかったため、さいどアカウントにも入れません。
タブレットはつかえるのですがパソコンがパスワード入力画面しか出なく、どうすれば元に戻せるのか教えてください。
。。windows 10 を使用しています 。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 1 年 前.
フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。お困りのことだと思いますが,以下のサイトからパスワードのリセットをなさっていただけます。https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JPこの手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。手順がよく分からないという場合は,以下のサイトの解説も分かりやすいですのでご参考になさってみてください。参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568リセット後は,パソコンに保存されているパスワード情報がマイクロソフト社の管理しているサーバーの情報と同期される必要がありますので,確実にインターネットに接続されている状態で,新しいパスワードを利用してサインインなさってください。もし通常無線LANをご利用の場合は,一時的にLANケーブルを利用した有線接続に切り替えていただいてサインインなさることをお勧めします。うまくサインインができましたら,元の無線LANに戻していただいて結構です。(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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