JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
kuromanに今すぐ質問する
kuroman
kuroman, システムエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 868
経験:  パソコン修理、サポートを15年行っています。 有線、無線LANの設定やトラブル対策、 ウイルス対策、ネットオークション、 ショッピングサイトの立ち上げもする何でも屋さんです。
67649148
ここに インターネット に関する質問を入力してください。
kuromanがオンラインで質問受付中

4月2日にお願いした者ですが、まだ解決していませんので、引き続いてお尋ねします。ウィンドウズ10にして後2か月ほどになり

質問者の質問

4月2日にお願いした者ですが、まだ解決していませんので、引き続いてお尋ねします。ウィンドウズ10にして後2か月ほどになりますが、excell2013作動中にwordのupdateの案内があり、クリックしたところ excel、word、outlook、onenote、powerpoint のアイコンが白地になっています。尚、excelの中には大事なdetaがあります。
第一画面を前のとうりに表示できますか。pcの操作にはうといので、どの項目をクリックするのかと云う所まで教えてください
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
本件につきまして、オフィスのプロダクトキーはお持ちでしょうか。もしお持ちであれば、オフィス自体をいれ直すことで元通りになります。 質問者さんによる対応が困難な場合には、別途有償ですが遠隔操作を実施することが可能ですのでご検討ください。私が実施しますので正常動作までをお約束します。
kuromanをはじめその他名のインターネットカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
承諾ありがとうございます。遠隔操作のご希望につきましていくつか日にちや時間帯のご希望をいただけますでしょうか。 よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 1 年 前.
宜しくお願い致します。尚、Excelの Dataは、確保されるのでしょうネ。それがOKならばリモートアクセスをお願いいたします。プロダクトキーはあります。 D8YNBーJD2GJ-FJWWQ-99C8P-YKKV8 です。
質問者: 返答済み 1 年 前.
日程は、いつでも OK です。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
すみません。本日は急病で寝込んでいました。明日、午前中より対応可能ですので改めてお知らせします。
専門家:  kuroman 返答済み 1 年 前.
お待たせしました。対応可能ですがいつごろから対応しましょうか?

インターネット についての関連する質問