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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 6508
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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新しいoffice2013ダウンロード版をセットアップしようと、サインインしていたら、このアカウントはこのoffic

質問者の質問

新しいoffice2013ダウンロード版をセットアップしようと、サインインしていたら、このアカウントはこのofficeに関連付けられておりません。と表示され、ダウンロードできません。数日前にサインインするときに、よくわからずに、別のアカウントやパスワードを使ったのがいけなかったのかと思っています。それを忘れてしまったのです。今回は、別のパソコンで使っている正しいgmailアドレスとパスワードを使用しました。どうすればよいのでしょう。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  Ryoko-Mod 返答済み 2 年 前.
こんにちは、こちらご投稿のカテゴリを管理しておりますRyoko.M と申します。
お客様がご投稿になられた質問に回答できる専門家をお捜ししておりますが、回答ができる専門家を見つける
には、残念ながらもう少し時間がかかりそうです。
引き続きお探しいたしますが、もうすでにご投稿の質問への回答を見つけられた場合はご連絡ください
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
フリーのITエンジニアのdkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。回答をお待たせしました。 今回初めてそのOfficeのプロダクトキーを利用されるという事になるのでしょうか?再インストールではなく,初めてのインストールでしょうか? 以下のページからセットアップを行なっていただくことになりますが,初めてプロダクトキーを入力していただく時には,Microsoftアカウントからサインアウトされている状態で入力していただき,「開始する」をクリックして,その次の画面でMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを入力してサインインしていただく必要があります。この手順はお間違いないでしょうか?画面右上に「サインアウト」というリンクがあれば,それはサインインしている状態という事ですので,サインアウトをクリックしてからプロダクトキーを入力してください。 https://officesetup.getmicrosoftkey.com/(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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