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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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アイパッドネットに接続できなくなりました。昨日まではWI-FIでつながっていましたが、今日は全くつながりません。アイ

質問者の質問

アイパッドネットに接続できなくなりました。昨日まではWI-FIでつながっていましたが、今日は全くつながりません。アイパッド上には、ネットワーク選択画面が表示されますがパスワードを入力しても接続できないと表示されます。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

親機の方はどのような機器になるのでしょうか?親機の方を再起動させていただいても状況は同じでしょうか?

そのiPad以外に,同じ親機にWiFiで繋がっている機器はあるでしょうか?あるとするなら,そちらの機器は問題なく繋がっているのでしょうか?

iPadのWi-Fiのオン・オフを切り替えても状況は変わらないでしょうか?




(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います
質問者: 返答済み 2 年 前.
親機の方はどのような機器になるのでしょうか?親機の方を再起動させていただいても状況は同じでしょうか?→→→NTTのGU-ONUと、PR-400NEとルーターに記載されています。無線LANは、NTTのPWR-Q200と記載されてあります。

そのiPad以外に,同じ親機にWiFiで繋がっている機器はあるでしょうか?あるとするなら,そちらの機器は問題なく繋がっているのでしょうか?→→→事務所のノートパソコン、iPhoneは問題なく接続されております。

iPadのWi-Fiのオン・オフを切り替えても状況は変わらないでしょうか?→→→もちろん、オン、オフは切り替えてみました。


専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.

ご返信ありがとうございます。

やはりiPad側の問題と思われますので,iPadの「設定」-「一般」- 「リセット」から「ネットワーク設定をリセット」を実行してみてください。

以下の記事も参考になるかもしれません。

参考:http://ch.nicovideo.jp/thin/blomaga/ar409223

 

また,以下の公式情報もご覧になってください。

 

http://support.apple.com/kb/ts1398?viewlocale=ja_JP

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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