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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
満足したユーザー: 6253
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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お試し版のWinZipを利用しようとして(たぶん)Mediabiへ加入させられました。レシートには、総計$0.00と

解決済みの質問:

お試し版のWinZipを利用しようとして(たぶん)Mediabiへ加入させられました。レシートには、総計$0.00となっていたのに$40.650がクレジットカードにて請求がきました。
また、無料のスカイプをダウンロードしようとして急に、Optimizer Proと言う商品に誘導させられ、SAFECART.COMから$64.900の請求がきました。
それから、ituneから音楽をダウンロードしようとしてsoftonicというサイトに誘導され会員登録させれました。英語がわからなかったとはいえ、結局無料スカイプにたどりつけませんでした。
まず、請求のあった金額は返還してもらえるものなのでしょうか?そうでなければ、一度きりの請求なのでしょうか?それとも、継続的に支払うものなのでしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

解約および返金は,現実的には難しいと思われます。この手の詐欺的な手法による契約は,インターネット上には多数ございますので,注意が必要です。以下のサイトで,この手のソフトの手口や実態について解説されていますので,ご参考になさってみてください。

参考:大量エラーを見せつけ不安を煽って購入誘導するWindowsソフト
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/fraud-software.htm

上記ページでも解説されていますが,ソフトの更新料と称して,毎年引き落としがなされる可能性がございます。ですので,確実なのはカード会社に連絡して支払停止の手続きを行なっていただいたり,カード番号そのものを変更して強制的に引き落としがなされないような手段が必要となります。もしカード番号を変更していただいたというのであれば,それで大丈夫だと考えられます。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく,本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。
質問者: 返答済み 3 年 前.

クレジットカード番号、メールアドレスは変更しましたが本当にそれでよかったのでしょうか?先ほどのソフトはインストールしておらずメール上にのこしています。削除しても良いのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
それで大丈夫だと思います。

メール上に残っているというのは,そのソフトの契約に関する情報でしょうか?そうであれは直接何らかの影響を及ぼすものではございませんので,そのままでも大丈夫ですが,目障りと思われるようでしたら削除されても問題はございません。

DKK2002をはじめその他名のインターネットカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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