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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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WWW.DOCPLAY.NETがどのようなサイトか分かりません。 カード引き落としされてて脱会したいのですが、宜し

解決済みの質問:

WWW.DOCPLAY.NETがどのようなサイトか分かりません。
カード引き落としされてて脱会したいのですが、宜しくお願いいたします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お尋ねのhttp://www.docplay.net/というサイトは,このリンクをクリックしていただきますとアクセス可能ですが,ご利用になられたご記憶はございませんか?どのようなサイトなのかは,申し訳ないのですがよく分かりません。たくさんの楽曲やゲームや電子書籍等がコンテンツとして用意されていると案内されているようではあります。

http://translate.google.com/translate?u=http%3A//www.docplay.net/about-us&hl=ja&langpair=en|ja&tbb=1&ie=UTF-8

以下のページで退会の手順については案内されています。

http://www.docplay.net/cancel/

また,電話で退会手続きをなさるなら,手数料は掛からないとも案内されています。「弊社のサポートチーム、+81 36(NNN) NNN-NNNN24h、年中無休にお電話頂くか、eメールでお問い合わせ下さい。」とございますので,これは日本国内の電話番号で,036-863-5393という番号になります。

ただ,問い合わせ先の正体がどんなものかはこちらでも不明ですので,様々な要素にご注意をいただきながらお手続きをなさることをお勧めします。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく,本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。
質問者: 返答済み 3 年 前.


回答有難うございます。


パスワードも何も分からないので脱会の手続きもできないので


一応、メールを送り返事を待ってます。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「メールによる退会手続きは、最大3日営業日を要する場合がありますのでご了承下さい。 」とございますので,しばらくお待ちいただくことになると思います。

うまく退会手続きがおできになれることを願っております。

どうしてもうまくいかない場合は,クレジットカード会社に連絡されて,支払い停止のお手続きをなさることも一つの方法かもしれません。ご検討ください。
DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価およびたくさんのボーナスをありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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