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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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先日、マイクロソフトアカウントを削除したのですが(ロックされたわけではなく手動で削除しました)、これを復旧することは

質問者の質問

先日、マイクロソフトアカウントを削除したのですが(ロックされたわけではなく手動で削除しました)、これを復旧することは可能でしょうか?それともアカウント情報はすべて削除されてしまったのでしょうか。ご返答の程宜しくお願い致します。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  oct1290 返答済み 3 年 前.
御質問の件を出来る限り解決できるようお手伝いさせていただきます。

複数のアカウントがあっていくつかを又は1つを削除 されたのでしょうか。

管理者権限があるものが残っている場合はログインは可能なののですがお尋ねのアカウントの復帰とは同じアカウント名でログインを可能にする事は可能です。
しかし以前の個人設定は無効となっているので新規で作成する可能性はあります

アカウントの削除の方法でその内容がある場合とすべて消されている場合がありますが同じアカウント名でも新規で作成されてしまうので以前の内容は出てきません

HDDのユーザーに以前の名前があるかないかで判断は可能です。

以前の内容を復帰したい場合は手順をご案内かのですが多少時間はかかります。

なお、すべてのアカウントの削除をされてしまってパソコンにログインできない場合はセーフモードで起動しAdministratorがあるか確認をしてください。

手順に補足が必要であればお知らせください。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.

Microsoftアカウントの復元の手続きについては,以下のページから行なっていただけますので,お試しになってみてください。

 

https://account.live.com/acsr?mkt=ja-JP

質問者: 返答済み 3 年 前.

dkk2002様、

「入力された Microsoft アカウントは存在しません」

とでてきます。勧めていただいたページについて調べたのですが、これはロックされてしまった時の復旧方法ではないですか?今回は、手動で完全削除してしまっているのでアカウント自体が消滅しています。これを完全復旧する方法はないでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
申し訳ないのですが,お尋ねの件に関しては,直接Microsoftアカウントのオンラインサポートフォームをご利用いただいてお尋ねいただく必要がございます。現在別のMicrosoftアカウントをお持ちですので,そちらのアカウントでサインインしていただいてから,問題となっているアカウントに関するサポートを依頼なさってください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/contact.aspx
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
補足と訂正です。

先ほど「現在別のMicrosoftアカウントをお持ちですので…」と書きましたが,現在お持ちでなければ,仮のものでも結構ですので,新たにMicrosoftアカウントを作成していただく必要がございます。よろしくお願いいたします。

DKK2002, ITエンジニア
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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