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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Word・Excelが立ち上がらない。

質問者の質問

Word・Excelが立ち上がらない。デスクトップ、マイドキュメント、USBメモリーに入れているファイルが全部立ち上がらない。Excelをクリックすると「動作を停止した・・・・・・・解決策がある場合はWindowsから通知されます。」と出るが6時間そのままにしても動いているだけで何も通知されない。オンラインでもオフラインでも同じ状態。Office2013、pcは品名ESPRIMO EH30/KT型名FMVE30KTB助けてください。XXX@XXXXXX.XXX 柚瀬尚武

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

このような状態になる前に,何かソフトをインストールされたということはなかったでしょうか?

Office2013をご利用ということですが,コントロールパネルの「プログラムと機能」から,Microsoft Office 2013を選択し,上部の「変更」をクリックして修復を実行してみてください。

参考:
http://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HA010357402.aspx
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

質問者: 返答済み 3 年 前.


簡易修復では修復されず、オンライン修復で回復しました。ありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
修復がおできになられて良かったです。お疲れ様でした。

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